Nöbetçi Eczaneler
Kasım Kampanyaları ile E-Ticaret Sektöründe Rekorlar Kırıldı
Türkiye’deki e-ticaret sektörü, Kasım ayına özgü kampanya döneminde büyük başarılara imza attı. Ancak, uzmanlar, pazaryerlerine bağımlı işletmelerin savunmasız yapısına dikkat çekiyor. Sektör uzmanı İbrahim Bayır, “Artık müşteriler, yalnızca fiyat avantajına değil, markanın geçmişine, hızlı ve şeffaf hizmet sunumuna, güvene, deneyime ve sosyal medya görünürlüğüne de önem veriyor. Bugün müşteriyle bağ kurabilen markalar, yarın sektörde ön plana çıkacak” şeklinde değerlendirmelerde bulundu.
Pazaryerinin Gücü ve Tehlikeleri
Kasım ayı kampanya dönemi boyunca Türkiye genelinde online sipariş trafiği yeniden yükseklere ulaştı. Özellikle satışlarının büyük bir kısmını pazaryerleri üzerinden gerçekleştiren işletmeler, önemli fırsatlar elde etti. BirFatura CEO’su İbrahim Bayır, bu yoğun dönemde markaların tek kanala bağımlı olmasının getirdiği riskler konusunda uyarıda bulundu. Bayır, “Pazaryerleri etkili bir satış kanalı olsa da, tek gelir kaynağı haline geldiğinde, en büyük riskler de o noktada ortaya çıkıyor. Ülkemizde birçok işletme, neredeyse tamamını pazaryerleri üzerinden yürütüyor. Bu durum kısa vadede avantaj gibi görünse de, kontrolün büyük bir kısmı markanın elinde değil, platformun kendisinde kalıyor” dedi.
Pazaryeri Algoritmaları ve Hesap Askıya Alma Riskleri
BirFatura CEO’su İbrahim Bayır, tek bir hesap üzerinden satış yapan işletmelere yönelik de çeşitli ikazlarda bulundu. Bayır, “Pazaryerlerinde görünürlük, algoritmalar tarafından belirlenirken, komisyon oranları da sürekli değişim gösteriyor. Ödeme süreçleri aksadığında, bir hesap askıya alındığında tüm ticaretin durma riski söz konusu olabiliyor. Sadece bir gecede satışlar sıfıra inebilir. 2025 Kasım döneminde, BirFatura üzerinden 13 milyonun üzerinde e-fatura kesildi. Geçen yıl ise aynı işletme kitlesi bu dönemde 10 milyon fatura kesmişti. Kasım ayı, e-ticarette bir ‘eleme turu’ gibidir. Hacmi yönetebilen ayakta kalır, yönetemeyen ise oyundan çıkar” açıklamasında bulundu.
Kendi Markasına Yatırım Yapanlar Kazanacak
İbrahim Bayır, sürecin sonunda kendi markasına yatırım yapanların kazanacağını vurgulayarak, “Müşteriler artık sadece fiyat avantajına değil, markanın hikayesine, hızlı ve şeffaf hizmet anlayışına, güvene, deneyime ve sosyal medya görünürlüğüne önem veriyor. Bugün müşteri ile bağ kurabilen marka, yarın pazarda söz sahibi olacak. Müşteri bağı güçlü olanlar ayakta kalacak. Kasım ayı sonuçları, güçlü markaların üç temel davranışta birleştiğini gösteriyor. Kendi markasına yatırım yapanlar, müşteri sadakati sağlıyor. Çok kanallı satış yapanlar, krize karşı dayanıklılık gösteriyor. Dijital operasyonlarını yönetenler ise hız ve verimlilik kazanıyor. Pazaryerleri geçici bir mekandır; kendi kanalınız kalıcıdır. Türkiye’de e-ticaret, artık büyümek yerine olgunlaşma aşamasına giriyor. Sadece pazaryerinde bulunmak, bir başkasının evinde misafir olmaktır. Misafirlik uzayabilir, fakat ev sahibi siz olmazsınız. Kendi markalarına yatırım yapanlar, geleceği kazanacak” dedi.
