EPDK, Elektrik Kesintilerinden Etkilenen Tüketicilere 1.6 Milyar TL Tazminat Ödeyecek

EPDK’dan Tüketicilere Güvence: Elektrik Kesintilerine Tazminat

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), elektrik kesintilerinin mağduriyetini azaltmak amacıyla önemli bir düzenleme gerçekleştirdi. Yeni yayımlanan yönetmeliğe göre, elektrik dağıtım ve tedarik şirketlerinin, yaşanan kesintiler ve ticari hizmet kalitesindeki aksaklıklar nedeniyle toplamda 1 milyar 610 milyon TL tutarında tazminat ödemesi, abonelerin faturalarına doğrudan yansıtılacak.

Yeni Yönetmelik 2025 Yılına Ait Tazminatlar İçin Geçerli

2 Ekim 2025 tarihi itibarıyla yürürlüğe girecek olan 13829 sayılı Elektrik Piyasasında Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerine İlişkin Kalite Yönetmeliği, ilgili düzenlemeyi içeren bir yapıyla Resmi Gazete’ye sunuldu. Bu yeni kurallar çerçevesinde, yıllık elektrik kesintileri ve uzun süreli kesintiler dolayısıyla tüketicilerin alacağı tazminatlar, mahsuben faturalarındaki tutarlardan düşülecek. Tüketiciler, bu uygulamayla birlikte tazminata dair detay verilere, toplam miktar ve ilerleyen dönemlerde yapılacak mahsuplaşmalara rahatlıkla erişebilecek.

EPDK Başkanı’ndan Önemli Açıklama

EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, yapılan düzenlemenin tüketici haklarının korunması ve hizmet kalitesinin artırılması açısından büyük önem taşıdığını ifade etti. Yılmaz, “Tüketicilerimizin haklarını korumak için hiçbir şekilde taviz vermeyeceğiz. İlgili şirketlerin, bu tazminatları zamanında ve eksiksiz ödeyip ödemediğini titizlikle takip edeceğiz. Bu karar, sektörümüzün genel hizmet kalitesini de iyileştirecektir.” şeklinde konuştu.

Uzun Süreli Kesintilere İlişkin Tazminatlar

Kentsel alanlarda 10 saat, kırsal bölgelerde ise 12 saati aşan elektrik kesintileri, hizmet kalitesine yönelik bir tazminat hakkı doğuracak. 2025 itibarıyla uygulamaya girecek tazminat rakamları ise şu şekildedir:
– Anlaşma gücü 160 kVA altında olan mesken aboneleri için: 554 TL
– 160 kVA altında diğer aboneler için: 1,107 TL
– 160 kVA – 630 kVA arasındaki kullanıcılar için: 3,323 TL
– 630 kVA üzerindeki kullanıcılar için: 6,647 TL

Bu yeni düzenleme sayesinde, vatandaşların hakları güvence altına alınmış olacak.