Kayseri Tüketici Hakem Heyeti, Özel Tekden Hastanesi’nden Fazla Alınan Ücretin İadesine Hükmetti

Kayseri’de Tüketici Hakem Heyeti’nden Önemli Karar

Kayseri’de bir kadın hastanın, Özel Tekden Hastanesi’nde tedavi için ödediği 57 bin 550 TL’nin 33 bin 468 TL’sinin fazla olduğu tespit edildi. Tüketici hakem heyeti, bu fazla miktarın hastane tarafından hasta geri ödenmesi gerektiğine hükmetti.

Hastane Faturasındaki Farklılık ve İhtiyaç Duyulan Başvuru

Kayseri’de yaşayan bir kadın, anjiyo tedavisi amacıyla Özel Tekden Hastanesi’ne başvurdu. Tedavi sonrası yüksek fatura ödeyen kadın, aradan zaman geçtikten sonra ödediği miktarın fazla olduğuna inanarak tüketici hakem heyetine şikayette bulundu. Heyet, yapılan inceleme sonucunda hastanenin alması gereken tutarın 24 bin 468 TL olduğunu, bu miktarın dışında kalan 33 bin 468 TL’nin ise fazla olduğunu belirledi. Bu tazminatın hastaya geri iade edilmesine karar verildi.

SGK’nın Belirleyici Rolü ve Uyması Gereken Kurallar

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, özel hastanelerde tedavi ücretlerinin belirlenmesinin Sosyal Güvenlik Kurumu’na (SGK) ait olduğunun altını çizdi. “SGK, her hastalığın tedavi bedelini belirlerken, özel hastanelere de bu miktarın iki katı kadar fark alabilme yetkisi veriyor. Ancak bazı hastaneler bu sınırı aşarak aşırı fiyat talepleriyle karşı karşıya kalabiliyoruz” dedi. Şahin ayrıca, hastaların SGK’ya başvurduklarında gerekli işlemlerin daha hızlı yapılacağını, haksız alınan ücretlerin geri alınabileceğini vurguladı.

Tüketiciler Ne Yapmalı?

Şahin, hastaların fatura ve işlem belgelerini almalarının zorunlu olduğunu hatırlatarak, “Fatura almayan hastanelere ceza uygulanması için tüketicilerin SGK’ya başvurması gerekiyor. Herkesin bu durumu dikkate alması, haksız kazançların önüne geçecektir” ifadelerini kullandı. “Tüketicilerin haklarını aramak için mücadele etmeleri şarttır. Sağlığımızı etkileyen bu kuruluşların, birer ticari işletme olduğunun bilincinde olmalıyız” şeklinde konuştu.

Bu olay, hastanelerde ücretlerin denetimi konusunda önemli bir hatırlatma niteliği taşırken, tüketicilerin haklarını ararken daha dikkatli olmalarını gerektiriyor.