Vodafone Türkiye 20. Yılını Kutluyor
Vodafone, Türkiye pazarında önümüzdeki yıl 20. yılına adım atacak. Şirketin bugüne dek gerçekleştirdiği yatırımların reel değeri 480 milyar TL’yi aşıyor. Vodafone Türkiye CEO’su Engin Aksoy, “Global deneyimimiz, yerel uygulama becerimiz ve güçlü altyapımız ile 5G dönemine hazırız” dedi.
5G’ye Hazır Altyapı ve Yenilikçi Uygulamalar
Vodafone’un Türkiye’ye yaptığı yatırımlar devam ediyor. Şirket, 5G yetkilendirme ihalesinde sunduğu teklif ile 2025 yılı itibarıyla en büyük uluslararası doğrudan yatırımcı oldu. Altyapıdan müşteri deneyimine dek birçok yeni uygulama geliştiren Vodafone, son beş yılda şebekesine 80 milyar TL’lik yatırım yaparak kapasitesini üç katından fazla artırdı. Müşteri memnuniyeti alanında yapılan iyileştirmelerle de en düşük müşteri kaybını yaşayan operatör konumunda.
Vodafone’un 2025 ve 2026 Hedefleri
Vodafone Türkiye, 2026’da 5G hizmetini 81 ilde toplam 922 ilçeye sunmayı planlıyor. Engin Aksoy, “Bu yıl yapılan 5G yetkilendirme ihalesi ile yatırımımızın toplam değeri 480 milyar TL’yi geçti. 5G’li döneme geçerken müşteri memnuniyeti için güçlü bir altyapıya sahibiz” diye belirtti.
Finansal Veriler ve Müşteri İlişkileri
Nisan-Eylül 2025 döneminde, Vodafone Türkiye’nin servis gelirleri 64,8 milyar TL olarak kaydedildi. Mobil abone sayısı 25,5 milyona ulaşırken, sabit genişbant aboneleri ise 1,4 milyona yükseldi. Şirket, dijital kanalları kullanan aylık aktif müşteri sayısının 17,8 milyon olduğunu ve toplam etkileşimin 430 milyon olduğunu açıkladı.
İnovasyon ve Müşteri Deneyimi
Vodafone, 2025’te sunduğu hizmetlerin inovasyonuna hız verdi. Yapay zeka uygulamaları kullanarak müşteri deneyimini iyileştirirken, şebekesini verimli yönetmek için analiz sistemlerinden yararlanıyor. Ayrıca, “Yapay Zekâ Yıldızları” projesi ile 55 bin öğrenciye yapay zeka eğitimi vermeyi hedefliyor.
Sektörde Sosyal Sorumluluk ve Sürdürülebilirlik
Vodafone Vakfı sayesinde kadın ve çocuklara yönelik sosyal projeler yürüten şirket, sürdürülebilirlik konusunda da önemli hedefler belirledi. 2028’e kadar Avrupa genelinde net sıfır operasyona ulaşmayı hedefleyen şirket, 60 bin kişiye doğa eğitimi vermeyi planlıyor.
Vodafone’un 5G teknolojileri kullanımı ile geleceği şekillendireceği ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla sektördeki konumunu güçlendireceği değerlendiriliyor.
