Vodafone Türkiye, 2025-2026 Mali Yılı Sonuçlarını Açıkladı
Vodafone Türkiye, 2025-2026 mali yılının ilk yarısına ait finansal sonuçlarını duyurdu. Şirketin servis gelirleri, bu süreçte 64,8 milyar TL olarak kayıt altına alındı. Bunun yanı sıra, faiz, amortisman ve vergi öncesi kâr (FAVÖK) ise 23,7 milyar TL seviyesine ulaştı.
UMS29 ile Gerçekleştirilen Sonuçlar
Ayrıca, UMS 29 standardı etkisinden arındırılmış servis gelirleri 61,3 milyar TL olarak belirlendi. Bu dönemdeki FAVÖK ise 27 milyar TL olarak rapor edildi. Elde edilen bu sonuçlar, Vodafone Türkiye’nin mali yılının ilk yarısı itibarıyla gelir bazında en hızlı büyüyen operatör olma hedefini yerine getirdiğini ortaya koydu.
Mobil Abone Sayısındaki Artış
Vodafone Türkiye’nin mobil abone sayısı, 25,5 milyon kişiyle birlikte bir yükseliş gösterdi. M2M (Makinelerarası İletişim) dahil olmak üzere toplam mobil abone sayısı ise 31,6 milyon kişiye ulaştı. 21,3 milyon faturalı aboneye sahip olan şirket, toplam abone bazının yüzde 83,5’ini faturalı aboneler oluşturuyor. Sabit genişbant alanında da müşteri memnuniyetine odaklanan Vodafone Türkiye’nin sabit genişbant abone sayısı 1,4 milyon olarak kaydedildi.
Dijital Müşteri Kullanımı Artıyor
Dijitalleşme stratejisine odaklanan Vodafone’un, Vodafone Yanımda ve Online Self Servis gibi dijital kanallarını kullanan aylık aktif müşteri sayısı 17,8 milyon olarak belirlendi. Dijital kanallar aracılığıyla gerçekleşen toplam müşteri etkileşimi ise 430 milyona ulaştı. Mali yılın ilk altı ayında toplam mobil data kullanımı ise 2 bin 721 GB oldu.
Müşteri Sadakati ve Memnuniyet
Yapılan açıklamalara göre, Vodafone Türkiye, sektöründeki en düşük müşteri kaybı oranına sahip operatör olmayı sürdürmektedir. Son beş yıl boyunca müşteri kaybında en iyi performansı gösteren firma, Memnuniyet Merkezi programı aracılığıyla müşteri deneyiminde anlamlı bir gelişme sağladığını da aktardı.
Dijital Servislerde Yükseliş
Bu süreçte dijital hizmetlerde de önemli ilerlemeler kaydeden Vodafone, yeni nesil mobil finans çözümü Vodafone Pay’in kullanıcı sayısının 9,6 milyona ulaştığını bildirdi. Şirketin kişisel dijital asistanı TOBi’nin aylık tekil kullanıcı sayısı 7,6 milyon, aylık sohbet sayısı ise 24,3 milyon oldu.
Vodafone Türkiye CEO’su Engin Aksoy’un Değerlendirmeleri
Vodafone Türkiye CEO’su Engin Aksoy, 2025-2026 mali yılı ilk yarısına ait sonuçları değerlendirirken, “Müşterilerimizin olması gereken en iyi deneyimi elde etmeleri için dijital dönüşüm hedefimiz doğrultusunda çalışmalarımıza devam ediyoruz. Servis gelirlerimiz 64,8 milyar TL olarak gerçekleşti ve dijital kanallarımızdan hizmet alan aylık aktif müşteri sayımız 17,8 milyona ulaştı. Sektördeki en düşük müşteri kaybına sahip operatör olduğumuz için gurur duyuyoruz. Ayrıca, 5G yetkilendirme ihalesine yaptığımız yatırım, dijitalleşme adına önemli bir adım olarak kaydedilmiştir. Türkiye’yi dijital alanda istenen seviyeye getirmek için çalışmaya devam edeceğiz.” ifadelerine yer verdi.
