Terme Belediyesi Yeni Çağrı Merkezi ile Vatandaşlara Daha Hızlı Hizmet Sunmaya Başladı

Terme Belediyesi’nden Yeni Çağrı Merkezi ile Hızlı İletişim Dönemi

Samsun’un Terme ilçesinde belediye, vatandaşların taleplerine ve şikâyetlerine daha etkili cevap verebilmek amacıyla Çözüm Merkezi altyapısını yenileyerek yeni bir çağrı merkezini devreye aldı. Başkan Şenol Kul, “Teknologiyi vatandaşlarımızın günlük yaşamını kolaylaştırmak için etkin bir şekilde kullanıyoruz” diye ifade etti.

Tek Numara ile Tüm Hizmetlere Erişim

Artık Terme Belediye’sine bağlı tüm hizmetlere tek bir numara ile ulaşmak mümkün hale geldi. Terme halkı, 444 82 55 telefon numaralı çağrı merkezi üzerinden belediyeye ait hizmetlere erişebilecek. Bunun yanı sıra, hattın WhatsApp İhbar Hattı seçeneği de faaliyete geçti.

Dijital Dönüşüm ve İletişim Kolaylığı

Dijital dönüşümün ve etkili iletişim süreçlerinin önemine vurgu yapan Başkan Şenol Kul, “Daha önceki sistemlerimize göre daha yenilikçi olan bu iletişim hattımız sayesinde, hemşehrilerimiz belediyemize artık daha hızlı ve kolay bir şekilde ulaşabilecek. Bir kez arayan vatandaşlarımızın talepleri sistemimize kaydedilecek, ilgili birimlere yönlendirilerek çözülmeden kapatılmayacaktır. Hedefimiz, Terme’ye sunulan hizmetlerin hızını ve kalitesini en üst noktaya çıkarmaktır” şeklinde konuştu.

Başkan Kul, ilçe genelinde her alanda gelişim için çalışmalara kararlılıkla devam ettiklerini vurgulayarak, yeni sistemin Terme halkına hayırlı olmasını diledi.