Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Duty Free Alanı’nda Yenileme Çalışmaları Tamamlandı

İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Yüzde Yüz Konfor: Duty Free Alanı Yenilendi

İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı’ndaki duty free alanının ‘walk-through’ (kesintisiz geçiş) konsepti ile yapılan yenilemelerinin 3. aşaması başarıyla tamamlandı. Yolcular, dış hat pasaport kontrol işleminden sonra modern duty free mağazalarının arasında geçerek biniş kapılarına daha konforlu bir şekilde ulaşma imkanı bulacak.

Yolcu Memnuniyetini Artırma Amacı

Havalimanında yolcu memnuniyeti ve operasyonel verimliliği artırmak amacıyla başlatılan ‘Yolcu Akışını İyileştirme Projesi’ çerçevesinde, vergisiz alışveriş alanı olan duty free de yeniden tasarlandı. İstanbul Sabiha Gökçen, şehrin havalimanı olarak artan talebi karşılamak üzere birçok optimizasyon çalışması gerçekleştirdi. Bu süreçte, İsviçre merkezli Avolta’nın işletiminde bulunan DUFRY mağazasının yenilenmesi de önemli bir adım olarak öne çıkıyor. Proje, 2024 yılı itibarıyla devam ederken yolculara modern bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlayan duty free alanında köklü değişiklikler hayata geçirildi.

Yeni Alanda Konforlu Alışveriş İmkanları

4 bin 364 metrekarelik bir alana sahip yeni düzenleme ile yolcular, dış hatlar pasaport kontrolünden geçtikten sonra çikolata, parfüm, kozmetik, tütün ürünleri ve elektronik cihazlar gibi geniş bir ürün yelpazesinin sunulduğu yeni DUFRY bölümünden geçerek uçuş kapılarına ulaşabilecek. Geniş ve ferah tasarımı sayesinde, misafirler rahat bir alışveriş deneyimi yaşayarak, havalimanının artan yolcu trafiğine uygun bir atmosferde bulunacaklar. Proje sonunda, yıl sonunda gerçekleşecek olan 4. fazın tamamlanmasıyla büyük bir açılış gerçekleştirilmesi planlanmaktadır.

Bekleme Sürelerini Optimize Etme Hedefi

Yenileme süreçleri hakkında bilgi veren ISG Teknik Hizmetler Direktörü Levent Çelik, projede en önemli gelişmenin dış hatlar pasaport kontrol noktasında yapıldığına dikkat çekerek, “Güvenlik ve pasaport kontrol noktalarının konumlarını değiştirdik. Amaç, yolcuların hızlı bir şekilde pasaport kontrollerini tamamlayarak rahatça güvenliği geçmelerini sağlamaktı” ifadelerini kullandı. Ayrıca, dış hatlar pasaport kontrol alanındaki yenilemenin, geçmişte arka kısımda yer alan duty free alanının sokak konseptine taşınmasıyla gerçekleştirildiğini belirtti.

Özverili Çalışmalar Sonucunu Verdi

Revizyon projesi kapsamında görevli personelin büyük bir özveriyle çalıştığını belirten DUFRY Mağazalar Müdürü Hakan H. Döker, “Yenilenen alan, Gate’lere yürüyüş yolunda sokak konsepti ve 3. fazda uygulanan ‘walk-through’ tasarımı ile tamamlandı. Bu süreçte, yolcu akışını etkilemeden ciddi düzenlemeler yapıldı” dedi. Projenin zorlu koşullar altında yürütüldüğüne dikkat çeken Döker, bu başarı hikayesinin bugün artık göründüğünü vurguladı.