Kocaeli’de Ücretsiz Konaklama Hizmeti Devam Ediyor
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, sağlık tedavisi amacıyla şehir dışından gelen hasta ve yakınlarına kesintisiz bir destek sağlıyor. İzmit’teki Barınma ve Konaklama Merkezi, bu hizmetle vatandaşların tedavi süreçlerinde sıcak bir yatak, hijyenik bir oda ve üç öğün yemek sunarak, herhangi bir ücret talep etmeden onlara ev sahipliği yapıyor.
Hizmet Sürecinin Yürütülmesi
Bu önemli barınma ve konaklama hizmeti, Sağlık ve Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanlığı’na bağlı Sosyal Hizmetler Şube Müdürlüğü tarafından özenle yürütülmektedir. Farklı illerden Kocaeli’ye tedavi için gelen hasta ve yakınları, burada konforlu bir ortamda kalarak tedavi süreçlerini daha huzurlu bir şekilde geçirebiliyor. Merkezde, konaklayanlara hijyen, yemek ve sosyal destek gibi çeşitli hizmetler sunulmakta.
Müşteri Memnuniyeti
Van’dan tedavi için Kocaeli’ye gelen Serdar Oktar Bozkurt, burada yararlandığı hizmetin kalitesini şöyle ifade etti: “Kalp ve böbrek rahatsızlığım var. Büyükşehir’in Çağrı Merkezi 153’ü arayıp bilgi istedim. Hızlı bir şekilde yönlendirmeler aldım. Buraya gelmeden önce böyle bir hizmetten haberim yoktu. Bir gece rahatsızlandığımda personel öylesine ilgi gösterdi ki, ‘Gerekirse seni sırtımızda taşırdık’ dediler. Böyle bir yakınlık, en yakınlarım tarafından bile görmediğim bir ilgi.”
Bozkurt, yaklaşık 20 gündür konakladığı merkezde günlük üç öğün sıcak yemeğin sunulduğunu ve odaların düzenli, konforlu olduğunu aktararak, “Oda sıcaklıkları mükemmel. Hatta bazen pencereyi açmak zorunda kalıyorum. Personelin güler yüzü her şeye değer. Kocaeli Büyükşehir Belediye Başkanı Tahir Büyükakın ve emeği geçen herkese teşekkür ederim. Burada kendimizi evimizde gibi hissediyoruz,” diye ekledi.
Düzce’den gelen Gülsüm İşitmir ise eşiyle beraber yaklaşık bir aydır merkezde kaldıklarını belirterek, “Gideceğimiz yer hakkında çok endişeliydik ama buraya geldiğimizde içimizde rahatlama oldu. Her konuda destek sağlayan görevlilerle birlikte diğer misafirlerle de tanıştık, moral buluyoruz.” şeklinde konuştu.
