Hatay Büyükşehir Belediyesi (HBB), vatandaşların taleplerini, şikayetlerini ve önerilerini hızlı bir şekilde iletebilmeleri için oluşturduğu HBB İletişim Noktalarının sayısını artırmaya devam ediyor. İskenderun Anıt Alanı‘nda faaliyete geçen iletişim noktasının ardından, Antakya Vali Ürgen Alanı‘nda da bir iletişim noktası hizmet vermeye başladı. Bu noktalar, vatandaşların taleplerini kaydederek ilgili belediye birimlerine iletecek yapıyla donatılmış durumda.nn## İletişim Noktalarının AvantajlarınAçılan iletişim noktaları sayesinde, vatandaşların taleplerinin takip edilmesi ve bu taleplerin ilgili birimler tarafından değerlendirilmesi hedefleniyor. Ayrıca, bu noktalar, kenti ziyaret eden vatandaşlara Hatay‘ın tarihi, kültürel ve turistik değerleri hakkında bilgilendirmeler yaparak, hem hizmeti hem de kentin tanıtımını sağlıyor.nn## Çevre Dostu UygulamalarnErişimin kolaylaştırılması için engelli rampalarının bulunduğu iletişim noktaları, çevre dostu uygulamalara da ev sahipliği yapıyor. Bu alanlar, enerji ihtiyacının bir kısmını güneş enerjisinden karşılayabilen sistemlerle donatılmışken, yağmur suyunun toplanmasına yönelik sistemler de mevcut. HBB yetkilileri, bu iletişim noktalarının vatandaşların taleplerinin ilgili birimlere aktarılmasında önemli bir rol oynadığını belirtiyor. Ayrıca, vatandaşların HBB ile ilgili talep, şikayet ve önerilerini “Alo 153 Beyaz Masa” çağrı merkezi aracılığıyla da iletebileceği ifade ediliyor. nnBu uygulama, vatandaşların hizmet kalitesinin artırılmasına yönelik önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.
