Dicle Elektrik'in Teknolojik Yatırımları
Dicle Elektrik, kesintisiz ve kaliteli enerji sunmak için teknolojik yatırımlarına devam ediyor. Yerli kaynaklarla geliştirilen yeni sistem, muhtemel elektrik kesintilerinin yerini saniyeler içinde tespit ederek, hızlı müdahale yapılmasını sağlıyor. Sistem, şirketin güçlü dijital altyapısındaki uygulamalardan elde edilen verilerin anında analiz edilmesiyle çalışıyor.
Müşteri Odaklı Yaklaşım ve Akıllı Kesinti Yönetim Sistemi
Dicle Elektrik, yaptığı AR-GE ve teknoloji yatırımlarıyla müşteri odaklı yaklaşımını güçlendiriyor. Son olarak, tamamen yerli imkanlarla geliştirilen Akıllı Kesinti Yönetim Sistemi ile elektrik şebekesindeki kesinti yeri saniyeler içinde belirlenerek müdahale edilebiliyor. Bu sistem, SCADA (Merkezi Denetleme, Kontrol ve Veri Toplama Sistemi), OSOS (Otomatik Sayaç Okuma Sistemi) ve çağrı merkezinden alınan verilerin Coğrafi Bilgi Sistemi'ne aktarılmasıyla çalışıyor. Veriler, akıllı algoritmalar kullanılarak analiz edilerek, kesintilere hızlı müdahale ile müşterilere kesintisiz enerji hizmeti sağlanması hedefleniyor.
Teknoloji Başkanı'ndan Açıklamalar
Dicle Elektrik Teknoloji Başkanı Sami Saraç, “Yaptığımız yatırımlarla sektördeki AR-GE ve teknoloji alanındaki öncü rolümüzü sürdürüyoruz. Mühendislerimiz tarafından tamamen yerli teknolojilerle hayata geçirdiğimiz bu sistem, yüksek tahmin başarısı ile dikkat çekiyor. Dijital altyapımız ve en fazla OSOS abonesine sahip olmamız, bu başarıda önemli rol oynuyor. Müşterilerimize en iyi ve kaliteli hizmeti sunmak için alt yapımızda en son teknolojiyi kullanmaya devam edeceğiz” dedi.
Elektrik Dağıtım Sektöründe İlk AR-GE Merkezi
Dicle Elektrik, elektrik dağıtım sektörünün ilk ve en etkili AR-GE Merkezi'ne sahip. Merkezde tamamlanan 79 projede, 25 tescilli buluş ve 25 akademik çalışma gerçekleştirilmiştir. Ayrıca 15 üniversite ve 50'yi aşkın firmayla işbirliği yapılmıştır. Ar-Ge Merkezi bünyesindeki Datalink Projesi ile GSM kapsamasının sınırlı olduğu bölgelerde şebeke izleme ve sayaç okuma gibi işlemler uzaktan yapılabiliyor. EPDK'nın 2024 Dijital Olgunluk Endeksi'nde Türkiye'nin en dijital dağıtım şirketi olarak tescillenen Dicle Elektrik, toplam OSOS abonelerinin yaklaşık yarısını oluşturan 1,3 milyon aboneye sahiptir.
