Çoruh EDAŞ’tan İlçe Yöneticilerine İletişim Eğitimi
Doğu Karadeniz Bölgesi’nde elektrik dağıtım hizmetleri sunan Çoruh Elektrik Dağıtım A.Ş. (Çoruh EDAŞ), müşteri memnuniyetini artırma ve iç iletişimi güçlendirme amacıyla, ilçe yöneticilerine yönelik etkili iletişim ve beden dili eğitimi düzenledi.
Eğitim Detayları
Kaliteli, sürdürülebilir ve kesintisiz enerji arzı sağlamayı hedefleyen Çoruh EDAŞ, hizmet kalitesini sürekli artırma yönünde önemli adımlar atıyor. Bu kapsamda, “Etkin İletişim ve Beden Dili Eğitimi” başlıklı bir program gerçekleştirerek, bölgedeki 5 ilde görev yapan 61 ilçe yöneticisini bir araya getirdi. İki gün süren bu eğitimde, katılımcılara beden dili, empati, aktif dinleme ve etkili iletişim teknikleri üzerine uygulamalı çalışmalar yapıldı.
İletişim Becerileri Geliştirildi
Eğitim sırasında, etkin iletişimin temel kuralları, etkili beden dili kullanımı ve saha yönetimindeki iletişim dinamikleri üzerinde duruldu. Katılımcılar, bu eğitim sayesinde iletişim yeteneklerini geliştirme fırsatı bulurken, vatandaşla yoğun etkileşimde bulundukları saha süreçlerinde daha etkili, güvenilir ve çözüm odaklı bir yönetim tarzı benimseme imkanı elde ettiler.
