Bingöl’de Nisan Ayında Tüketici Hakem Heyeti 193 Başvuruyu Sonuçlandırdı

Bingöl’de nisan ayında Tüketici Hakem Heyeti, 193 başvuru ile ilgili karar verirken, bu süreçte 170 yeni başvuru alındığını duyurdu. Bingöl Valisi Ahmet Hamdi Usta, yaptığı açıklamada Ticaret İl Müdürlüğü Tüketici Hakem Heyeti’nin, nisan ayı içinde vatandaşların haklarını korumak amacıyla gelen şikayetleri dikkatlice incelediğini ve tarafsız bir değerlendirme süreci yürütüldüğünü belirtti. Vali Usta, “Nisan ayında karara bağlanan 193 dosyadan 101’i tüketici lehine sonuçlanırken, 53’ü tüketici aleyhine sonuçlandığını, 37 başvurunun eksik evrak nedeniyle işleme alınamadığını ve 2 dosya için de görevsizlik kararı verildiğini ifade etti. Tüketici haklarımızı bilmenin ve bilinçli hareket etmenin önemine değinen Usta, Ticaret İl Müdürlüğü olarak vatandaşların haklarını savunma ve adil bir piyasa koşulu sağlama konusundaki kararlılıklarını sürdürdüklerini vurguladı. Haksız fiyat artışları, fiyat etiketi ve listeleri gibi konularda her zaman tüketicilerin yanında olduklarının altını çizen Usta, tüketici memnuniyetini artırmak ve piyasa dengesini korumak adına denetimlerini aralıksız sürdüreceklerini açıkladı.