Akbank Mobil Uygulaması Yenilendi
Akbank, mobil uygulamasını yeniledi. Yapılan değişikliklerle Akbank Mobil'de kullanıcılar, ürünler arasında hızlıca geçiş yapabiliyor, ilgi duydukları hizmet, bilgi ve kampanyalara daha kolay ulaşabiliyor. Her adımda destek alabiliyor ve ana sayfayı kendi ihtiyaçlarına göre kişiselleştirebiliyor.
Dijital Deneyim ve Kişiselleştirme
Akbank, mobil bankacılık deneyimini müşterilerinin içgörülerinden ilhamla yeniledi. Akbank Mobil, yeni ana sayfa kurgusu, ürün bazlı sayfaları, geliştirilmiş arama ve destek yapısı ile kişiselleştirme seçenekleri sunarak kullanıcılara zenginleştirilmiş bir deneyim sağladı. Akbank Dijital Çözümler ve Strateji Genel Müdür Yardımcısı Şebnem Dağ Güven, “Mobil bankacılık, bugün müşterilerin hayatındaki en kritik temas alanlarından biri. Biz de Akbank Mobil'i bu nedenle, müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarını anlayan ve onlara en doğru deneyimi sunan akıllı bir dijital yol arkadaşı olarak konumlandırıyoruz” dedi.
Yeni Ana Sayfa ve Hızlı Erişim
Yapılan açıklamaya göre; Akbank Mobil'in ana sayfası olan Genel Bakış ekranı ile kullanıcılar, uygulamaya giriş yaptıkları anda tüm varlık ve işlemlerine bütüncül bir bakış kazanıyor. Bu ekran üzerinden kullanıcılar ihtiyaç duydukları ürün alanlarına daha hızlı erişebiliyor. Akbank Mobil'de yapılan yenilikler arasında kişiselleştirme seçenekleri de öne çıkıyor. Kullanıcılar ana sayfada görmek istedikleri ürünleri seçebiliyor, istemediklerini kaldırabiliyor ve ana sayfayı kendi ihtiyaçlarına göre şekillendirebiliyor.
Özel Deneyim Alanları ve Kişiselleştirilmiş Teklifler
Uygulamanın yeni mimarisinde her ana ürün grubu için ayrı mini ana sayfalar tasarlandı. Yatırım, kredi, kart ve hesap gibi ana başlıklarda sunulan bu yapı, ürünlere ilişkin bilgi ve işlemlerin daha hızlı gerçekleştirilmesini sağlıyor. Yenilenen uygulama ile kullanıcılarla paylaşılan teklif ve bilgilendirmeler de ilgili ürün alanları içinde konumlandırıldı.
Daha Görünür Arama ve Destek
Uygulamada artık 'Arama' yapısı tüm ürün sayfalarında yer alıyor ve her zaman erişilebilir durumda. Yapay zekâ temelli Akbank Asistan da menülerde daha görünür şekilde kullanıcılarla buluşuyor.
