Garanti BBVA’dan Akıllı Ödeme Teknolojisi: S.M.A.R.T.
Garanti BBVA, Türkiye’de kullanıcıların ödeme süreçlerini kolaylaştıran yeni bir özellik olan ‘Seçiminde, Mobil, Akıllı, Rahat, Teknoloji (S.M.A.R.T.)’ uygulamasını tanıttı. Bu yenilik, kart sahiplerine en avantajlı ödeme yöntemini otomatik olarak sunarak, kart seçme işlemini ortadan kaldırıyor.
Ödeme Kolaylığı Sunan Yenilikçi Sistem
Yeni sistem, Garanti BBVA’nın açıkladığına göre, ödeme anında daha fazla fayda sağlayan kartı otomatik olarak belirleyerek, kullanıcıların “hangi kartla ödemeliyim?” sorusunu düşünmeden işlemlerini tamamlamalarına olanak tanıyor. Böylece müşteriler, cüzdanlık taşımaksızın, daha fazla yarar sağlayarak ödemelerini gerçekleştirebiliyor. S.M.A.R.T. özelliği, Garanti BBVA Mobil ve BonusFlaş uygulamaları üzerinde, NFC, QR ve GarantiPay ile yapılan ödemelerde aktif olarak kullanılabiliyor. NFC ile yapılan ödemelerde, sistem otomatik olarak en uygun kart ile işlemi gerçekleştiriyor. QR ve GarantiPay ödemelerinde ise kullanıcıya daha fazla kazanç sağlayan kart öneriliyor, böylece müşteriler istedikleri takdirde kart seçimini değiştirme imkanına sahip olabiliyorlar.
Müşteri Deneyimi Öncelikli Hedef
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Ceren Acer Kezik, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, ödeme sistemleri alanındaki deneyimlerinin önemine dikkat çekti. Yenilikçi ödeme teknolojilerinin, sadece bugünün taleplerini karşılamakla kalmadığını, bilişsel alışveriş alışkanlıklarını şekillendirecek şekilde tasarlandığını ifade etti. Kezik, Garanti BBVA’nın yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da birçok yeniliğe imza attığını belirtti ve S.M.A.R.T. ile temassız ödemelerdeki deneyimlerini geliştirdiklerini aktardı. Kullanıcıların hangi kartı seçeceği konusunda bir düşünceye ihtiyaç duymadan S.M.A.R.T.’ın otomatik olarak en faydalı kartı belirlediğini vurguladı.
Kezik ayrıca, bankacılık alanında “Radikal Müşteri Perspektifi” anlayışlarının, müşterilerin hayallerine eşlik eden yenilikçi bir bankacılık yaklaşımını temsil ettiğini belirtti. S.M.A.R.T. ile ödemelerin artık alışveriş yolculuğunun en akıcı kısmı haline geldiğini ifade etti. Ayrıca bu özellik, sadece kullanım kolaylığı sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda dijital bankacılığın geleceğinde akıllı teknolojilerin rolünü gözler önüne seriyor.
Gelişmiş Altyapı ile Güvenilir Ödeme Süreçleri
S.M.A.R.T. özelliği, Garanti BBVA Mobil ve BonusFlaş uygulamalarının güçlü teknolojik altyapısı sayesinde kullanıcılarına güvenli, hızlı ve kesintisiz bir ödeme deneyimi sunuyor. Özellik, başlangıçta Miles&Smiles Garanti BBVA kredi kartları ve American Express kartları ile entegre edilerek uygulamaya alındı. Bu sayede, Türk Hava Yolları’nın satış noktaları ve American Express Lifestyle & American Express Selects programı üyelerine sahip iş yerlerinde müşteriler, herhangi bir ek işlem olmaksızın daha fazla avantaj ile ödemelerini gerçekleştirebiliyor. Müşteriler, American Express Lifestyle ve American Express Selects program üyelerine BonusFlaş üzerinden kolayca ulaşabilirler.