Nöbetçi Eczaneler
**Başkent EDAŞ’ın 2025 Yılı Zonguldak Yatırımları**
Başkent EDAŞ, 2025’in ilk üç ayında Zonguldak’ta bakım, onarım ve yatırımlarına hız kesmeden devam etti. Şirket, enerji altyapısını yenileme çabalarının yanı sıra dijital dönüşüm ve müşteri odaklı projelere de büyük önem veriyor.
**Sürdürülebilirlik ve Müşteri Odaklılık**
Enerjisa Dağıtım Şirketleri arasında yer alan Başkent EDAŞ, sürdürülebilirlik stratejisini ön planda tutarak yüksek kaliteli enerji sunma hedefi doğrultusunda 424 binden fazla müşterisine daha güvenilir enerji sağlamayı amaçlıyor. Bu süreçte Zonguldak’ta birçok önemli çalışma gerçekleştirilmiştir.
Şirketin açıklamasına göre, Zonguldak bölgesinde hizmet verilen 3 bin 363 trafo ve 16 bin 771 kilometrelik enerji hattında kesintisiz enerji sağlamak amacıyla bakım ve yenileme çalışmalarına devam edildiği belirtiliyor. Ayrıca, dijital dönüşümle birlikte karbon ayak izinin azaltılması konusunda da adımlar atılmaya devam ediyor.
**Altyapı Güçlendiriliyor**
Zonguldak’ın daha aydınlık bir şehir olmasını sağlamak adına, bölgedeki mevsimsel ve coğrafi etkenlerin olumsuz etkilerini en minimum düzeye indirmek amacıyla Merkez, Kozlu, Kilimli, Devrek, Alaplı, Gökçebey, Çaycuma ve Ereğli ilçelerinde toplam 1982 aydınlatma armatürü bakıma alındı. Ayrıca, 1 dağıtım merkezi, 9 trafo ve 1 pano bakım çalışmalarına tabi tutuldu. Bununla birlikte, 86 kilometrelik enerji hattı bakımı da yapılarak sürdürülebilir enerji dağıtımı desteklendi.
2025 yılının ilk çeyreğinde, 424 binden fazla müşteri için kesintisiz ve kaliteli enerji sunma hedefi doğrultusunda 38 kilometrelik yeni kablo döşendi ve 506 yeni aydınlatma armatürü kuruldu. Aynı zamanda 31 yeni elektrik panosu ve 5 trafo merkezi eklenerek altyapı güçlendirildi.
**Dijital Dönüşüme Önem Veriliyor**
Enerjisa Dağıtım Şirketleri, kullanıcı memnuniyetini artırmak için dijital dönüşüme ağırlık veriyor. Müşteri odaklı hizmet anlayışıyla 7/24 destek sunan Başkent EDAŞ, çeşitli kanallar üzerinden müşterilerinin soru ve sorunlarını dinleyerek çözüm sunmaktadır. Web ChatVolt, Başkent 186 Mobil Uygulaması ve WhatsApp İhbar Hattı gibi platformlar, bu hizmetin sağlanmasında etkin bir şekilde kullanılmaktadır.
Başkent EDAŞ, Zonguldak’taki enerji altyapısının güçlendirilmesi için yatırımlarına kararlılıkla devam edeceğini belirtmiştir. Bu sayede, enerji hizmetinin kalitesini artırmayı ve müşterilerin beklentilerini karşılamayı hedeflemektedir.