Tüketiciler Birliği Başkanı Mahmut Şahin: “Faturalara Kısmi Ödeme Seçeneği Getirilmesi Gerekiyor”

Tüketiciler Birliği Başkanı’ndan Fatura Ödemeleriyle İlgili Önemli Açıklama

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, günümüzde sıkça karşılaşılan fatura ödeme sorunlarına dikkat çekti. Faturalara kısmi ödeme imkanı getirilmesi gerektiğini vurgulayarak, “Depozitolar, vatandaşların cebinden çıkan paraları temsil ediyor. Bu paranın amacı güvence oluşturmaktır, bahşiş değil!” şeklinde ifadeler kullandı.

Kısmi Ödeme Talebi ve Depozito Problemi

Mahmut Şahin, Tüketiciler Birliği Genel Merkezi’nde yaptığı basın toplantısında, elektrik, su ve doğalgaz faturasının tamamının ödenmesi gerektiği anlayışına karşı çıkıyor. “Bir vatandaş, 10 bin TL’lik bir elektrik faturasını ödemek üzere yanına sadece 9 bin 500 TL almışsa, neden kısmi ödeme yapılmasına izin verilmez?” diye sordu. Üstelik, bu durumun tüketicilere büyük zorluklar çıkardığını belirten Şahin, “Bu depozitoları neden ödüyoruz? Bizim amacımız, bu paraların kaybolmasını istemek değil, ödenmezse geri almayı sağlamaktır” ifadelerini kullandı.

Fatura Ödemelerinde Değişim Gereği

Şahin, sözlerini şöyle sürdürdü: “Depozitomuzdan bir miktar ödeme yapma imkanı verilse ve kalan tutar için bir süre tanınsa, bu durum çok daha makul olurdu. Ancak kurumlar, vatandaşların kısmi ödemelerini kabul etmemekte direniyor. ‘Bu işlemler çok uğraştırır,’ yanıtı almak, haksızlığa göz yummak demektir. Bu ülkede hukuk varsa, vatandaşların depozitoları üzerinden alınan faizi iptal etme talebiyle mücadele edeceğiz.” Tüketicilerin bu durumdan zarar görmemesi ve basit bir düzenlemeyle bu sürecin kolaylaştırılması gerektiğini belirtirken, “Neden vatandaşlarımızı mağdur ediyorsunuz?” diyerek tepki gösterdi.

Şahin, kurumların faiz geliri elde etme arzularını sorguladı ve bu uygulamaların sona erdirilmesi gerektiğini ifade etti. Fatura ödemeleriyle ilgili yaşanan sorunlara çözümler üretilmesi gerektiğini savundu.