TREDAŞ, enerji yatırımları öncesinde Tekirdağ, Edirne ve Kırklareli’nde bilgilendirme toplantıları düzenleyerek bölge halkının görüş ve taleplerini dinliyor. Genel Müdür Necati Ergin, projelerin toplumsal temellere dayalı olduğunun altını çizerek, şeffaflık ve katılımcılığın önemini vurguladı.
Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş. (TREDAŞ), 8 Mart Dünya Kadınlar Günü’nde çalışan kadınlarına bir gün izin vererek 8 yıllık geleneğini sürdürdü. Çalışanlar, izni 6, 7, 10 veya 11 Mart tarihlerinde kullanma imkanına sahip.
Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş. (TREDAŞ), 2024 yılı için müşteri memnuniyetini yüzde 96’nın üzerinde hedeflerken, çağrı merkezi erişimini yüzde 99,99’a çıkardı. Genel Müdür Necati Ergin, kalite standartlarını aşmanın gururunu yaşadıklarını belirtti. Şirket, yapay zeka destekli dijital asistanı ile müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayarak önemli ödüller kazandı.
Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş., yapay zekâ destekli dijital asistanı “TREDAŞ Enerjik”i WhatsApp üzerinden kullanıcılarına sunmaya başladı. TREDAŞ Genel Müdürü Necati Ergin, bu entegrasyonla müşteri hizmetlerinde sektörde bir ilke imza attıklarını belirtti. 501 186 0 186 numarasından hizmet alacak olan tüketiciler, öneri ve taleplerini kolayca iletebilecek.
Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş. (TREDAŞ) Genel Müdürlüğü’ne, enerji sektöründe 25 yıllık deneyime sahip Necati Ergin atandı. Geçmişte TEDAŞ ve EPDK’da görev yapan Ergin, müşteri memnuniyeti ve dijital dönüşüm odaklı projelerle TREDAŞ’ı geleceğin enerji şirketi yapmayı hedefliyor.
