Samsun Büyükşehir Belediyesi ‘Alo 153 Çözüm Merkezi’ 2025’in İlk 7 Ayında 685 Bin Çağrıya Yanıt Verdi

İletişim Gücünü Artıran Çözüm Merkezi

Samsun Büyükşehir Belediyesi, ‘Alo 153 Çözüm Merkezi’ aracılığıyla 2025 yılının ilk yedi ayında göz alıcı bir başarıya imza attı. Merkez, çağrı karşılamada yüzde 93 başarı oranı ile toplamda 685 bin 69 çağrıya yanıt verdi. Ayrıca, Mobil Çözüm Otobüsü, anketler ve doğrudan ziyaretler ile binlerce vatandaşa hizmet ulaştırdı.

Kesintisiz Hizmet Anlayışı

Samsun Büyükşehir Belediyesi, vatandaşlara daha hızlı ve etkin bir şekilde hizmet sunabilme amacı doğrultusunda iletişim ağlarını güçlendirmeye devam ediyor. ‘Alo 153 Çözüm Merkezi’, 7/24 hizmet anlayışı ile hem kesintisiz destek sağlıyor hem de belediyeyle vatandaş arasında güçlü bir iletişim köprüsü kuruyor. 2025 yılının Ocak ile Temmuz döneminde, toplam çağrılardan yüzde 41’ine anlık bilgilendirme yapılırken, diğer çağrılar ilgili birimlere iletildi. Bu dönemde en fazla başvurunun SAMAIR rezervasyonları, sosyal yardımlar, kanalizasyon problemleri ve su kesintileri ile ilgili olduğu kaydedildi.

Vatandaşın Sesi Olmaya Devam Ediyor

Alo 153 Çözüm Merkezi, aynı zamanda kamuoyu anket çalışmaları ile halkın beklenti ve taleplerini etkin şekilde ölçerek hizmet planlamalarına veri sağlıyor. Samsun Büyükşehir Belediyesi, vatandaşlarının görüş ve önerilerini önemseyerek her alanda ortak akıl ilkesi ile hareket ediyor. Mobil Çözüm Otobüsü, 17 ilçede sahada vatandaşların taleplerini doğrudan dinleyerek çözüm odaklı bir yaklaşım sergiliyor. Önemli gün ve haftalarda, yerel etkinlikler ve fuarlarda da Mobil Çözüm Aracı aktif olarak hizmet veriyor. Ayrıca, belediye ekipleri, 17 ilçede görev yapan muhtarları da ziyaret ederek mahallelerin ihtiyaçlarını yerinde dinleyip çözüm üretmeye çalışıyor.

: SAMSUN’UN CANİK BELEDİYE BAŞKANI İBRAHİM SANDIKÇI, CAN SOFRASI’NDA VATANDAŞLARA UYGUN FİYATLI KAFETERYA HİZMETİ SUNACAKLARINI SÖYLEDİ.

: SAMSUN’UN CANİK BELEDİYE BAŞKANI İBRAHİM SANDIKÇI, CAN SOFRASI’NDA VATANDAŞLARA UYGUN FİYATLI KAFETERYA HİZMETİ SUNACAKLARINI SÖYLEDİ.

: SAMSUN’UN CANİK BELEDİYE BAŞKANI İBRAHİM SANDIKÇI, CAN SOFRASI’NDA VATANDAŞLARA UYGUN FİYATLI KAFETERYA HİZMETİ SUNACAKLARINI SÖYLEDİ.

: RUSYA İLE UKRAYNA ARASINDAKİ KARŞILIKLI 84 KİŞİ TAKAS EDİLDİ.

: RUSYA İLE UKRAYNA ARASINDAKİ KARŞILIKLI 84 KİŞİ TAKAS EDİLDİ.

: RUSYA İLE UKRAYNA ARASINDAKİ KARŞILIKLI 84 KİŞİ TAKAS EDİLDİ.

: RUSYA İLE UKRAYNA ARASINDAKİ KARŞILIKLI 84 KİŞİ TAKAS EDİLDİ.

: RUSYA İLE UKRAYNA ARASINDAKİ KARŞILIKLI 84 KİŞİ TAKAS EDİLDİ.

: RUSYA İLE UKRAYNA ARASINDAKİ KARŞILIKLI 84 KİŞİ TAKAS EDİLDİ.

: MUĞLA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYE BAŞKANI AHMET ARAS

: DEFNE BELEDİYE BAŞKANI HALİL İBRAHİM ÖZGÜN

: MUĞLA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ İLE HATAY DEFNE BELEDİYESİ KARDEŞ ŞEHİR OLDU

: KÜTAHYA’NIN SİMAV İLÇESİNDE YAZ KUR’AN KURSU ÖĞRENCİLERİNE YÖNELİK ÖZEL BİR ETKİNLİK GERÇEKLEŞTİRİLDİ.

: KÜTAHYA’NIN SİMAV İLÇESİNDE YAZ KUR’AN KURSU ÖĞRENCİLERİNE YÖNELİK ÖZEL BİR ETKİNLİK GERÇEKLEŞTİRİLDİ.

: KÜTAHYA’NIN SİMAV İLÇESİNDE YAZ KUR’AN KURSU ÖĞRENCİLERİNE YÖNELİK ÖZEL BİR ETKİNLİK GERÇEKLEŞTİRİLDİ.

: KÜTAHYA’NIN SİMAV İLÇESİNDE YAZ KUR’AN KURSU ÖĞRENCİLERİNE YÖNELİK ÖZEL BİR ETKİNLİK GERÇEKLEŞTİRİLDİ.

: KÜTAHYA’NIN SİMAV İLÇESİNDE YAZ KUR’AN KURSU ÖĞRENCİLERİNE YÖNELİK ÖZEL BİR ETKİNLİK GERÇEKLEŞTİRİLDİ.

: ALANYA BELEDİYESİ BAŞKAN DANIŞMANI FARUK KONUKÇU VE BELEDİYE SOSYAL YARDIM İŞLERİ MÜDÜRÜ HÜSEYİN DOĞAN, SÜNNET ORGANİZASYONUNA KATILARAK AİLELERLE BİR ARAYA GELDİ.

: ALANYA BELEDİYESİ BAŞKAN DANIŞMANI FARUK KONUKÇU, SÜNNET ORGANİZASYONUNA KATILARAK AİLELERLE BİR ARAYA GELDİ.

: ALANYA BELEDİYESİ BAŞKAN DANIŞMANI FARUK KONUKÇU, SÜNNET ORGANİZASYONUNA KATILARAK AİLELERLE BİR ARAYA GELDİ.

: ALANYA BELEDİYESİ BAŞKAN DANIŞMANI FARUK KONUKÇU, SÜNNET ORGANİZASYONUNA KATILARAK AİLELERLE BİR ARAYA GELDİ.

: ALANYA BELEDİYESİ BAŞKAN DANIŞMANI FARUK KONUKÇU, SÜNNET ORGANİZASYONUNA KATILARAK AİLELERLE BİR ARAYA GELDİ.

: ALANYA BELEDİYESİ BAŞKAN DANIŞMANI FARUK KONUKÇU, SÜNNET ORGANİZASYONUNA KATILARAK AİLELERLE BİR ARAYA GELDİ.

: ESKİŞEHİR’DE SÜRÜCÜSÜNÜN DİREKSİYON HAKİMİYETİNİ KAYBETTİĞİ BETON MİKSERİNİN YANA YATMASI SONUCUNDA MEYDANA GELEN TRAFİK KAZASINDA 1 KİŞİ YARALANDI.

: ESKİŞEHİR’DE SÜRÜCÜSÜNÜN DİREKSİYON HAKİMİYETİNİ KAYBETTİĞİ BETON MİKSERİNİN YANA YATMASI SONUCUNDA MEYDANA GELEN TRAFİK KAZASINDA 1 KİŞİ YARALANDI.

: ESKİŞEHİR’DE SÜRÜCÜSÜNÜN DİREKSİYON HAKİMİYETİNİ KAYBETTİĞİ BETON MİKSERİNİN YANA YATMASI SONUCUNDA MEYDANA GELEN TRAFİK KAZASINDA 1 KİŞİ YARALANDI.

: ESKİŞEHİR’DE SÜRÜCÜSÜNÜN DİREKSİYON HAKİMİYETİNİ KAYBETTİĞİ BETON MİKSERİNİN YANA YATMASI SONUCUNDA MEYDANA GELEN TRAFİK KAZASINDA 1 KİŞİ YARALANDI.

: ESKİŞEHİR’DE SÜRÜCÜSÜNÜN DİREKSİYON HAKİMİYETİNİ KAYBETTİĞİ BETON MİKSERİNİN YANA YATMASI SONUCUNDA MEYDANA GELEN TRAFİK KAZASINDA 1 KİŞİ YARALANDI.

: ESKİŞEHİR’DE SÜRÜCÜSÜNÜN DİREKSİYON HAKİMİYETİNİ KAYBETTİĞİ BETON MİKSERİNİN YANA YATMASI SONUCUNDA MEYDANA GELEN TRAFİK KAZASINDA 1 KİŞİ YARALANDI.

: ÇORLU İLÇESİNE BAĞLI ÖNERLER MAHALLESİ’NDE ÇIKAN OTLUK VE ANIZ YANGINI, KISA SÜREDE BÜYÜYEREK MAHALLEDEKİ EVLERE, ANAOKULUNA VE VİLLALARA SIÇRADI.

: ÇORLU İLÇESİNE BAĞLI ÖNERLER MAHALLESİ’NDE ÇIKAN OTLUK VE ANIZ YANGINI, KISA SÜREDE BÜYÜYEREK MAHALLEDEKİ EVLERE, ANAOKULUNA VE VİLLALARA SIÇRADI.

: ÇORLU İLÇESİNE BAĞLI ÖNERLER MAHALLESİ’NDE ÇIKAN OTLUK VE ANIZ YANGINI, KISA SÜREDE BÜYÜYEREK MAHALLEDEKİ EVLERE, ANAOKULUNA VE VİLLALARA SIÇRADI.

: KİLİS’TE ALTYAPI ÇALIŞMALARI SIRASINDA MEYDANA GELEN GAZ KAÇAĞI KORKU VE PANİĞE NEDEN OLDU.

: KİLİS’TE ALTYAPI ÇALIŞMALARI SIRASINDA MEYDANA GELEN GAZ KAÇAĞI KORKU VE PANİĞE NEDEN OLDU.

: KİLİS’TE ALTYAPI ÇALIŞMALARI SIRASINDA MEYDANA GELEN GAZ KAÇAĞI KORKU VE PANİĞE NEDEN OLDU.

: KİLİS’TE ALTYAPI ÇALIŞMALARI SIRASINDA MEYDANA GELEN GAZ KAÇAĞI KORKU VE PANİĞE NEDEN OLDU.

: BALIKESİR’DE POLİS EKİPLERİ ARANAN SUÇLULARIN YAKALANMASINA YÖNELİK GERÇEKLEŞTİRDİĞİ OPERASYONDA 18 HAPİS CEZALI ŞAHIS YAKALANARAK CEZAEVİNE GÖNDERİLDİ.

: BALIKESİR’DE POLİS EKİPLERİ ARANAN SUÇLULARIN YAKALANMASINA YÖNELİK GERÇEKLEŞTİRDİĞİ OPERASYONDA 18 HAPİS CEZALI ŞAHIS YAKALANARAK CEZAEVİNE GÖNDERİLDİ.

: BALIKESİR’DE POLİS EKİPLERİ ARANAN SUÇLULARIN YAKALANMASINA YÖNELİK GERÇEKLEŞTİRDİĞİ OPERASYONDA 18 HAPİS CEZALI ŞAHIS YAKALANARAK CEZAEVİNE GÖNDERİLDİ.

: BALIKESİR’DE POLİS EKİPLERİ ARANAN SUÇLULARIN YAKALANMASINA YÖNELİK GERÇEKLEŞTİRDİĞİ OPERASYONDA 18 HAPİS CEZALI ŞAHIS YAKALANARAK CEZAEVİNE GÖNDERİLDİ.