Sakarya Sağlık Müdürlüğü MHRS Üzerindeki Yoğunluğu Azaltmak İçin Yürütülen Çalışmalarla Randevu Sürelerini Kısaltmayı Başardı

Sakarya İl Sağlık Müdürlüğü, Merkezi Hekim Randevu Sistemi’ndeki (MHRS) yoğunluğu azaltmak için geliştirdiği uygulamalarla randevu bekleyen hastaların yüzde 42’sine telefonla ulaşarak randevu oluşturdu. 2024’te oluşturulan MHRS Koordinasyon Birimi, hastanelerdeki yoğunluğu azaltmaya yönelik etkili sonuçlar sağladı.

Sakarya İl Sağlık Müdürlüğü, Merkezi Hekim Randevu Sistemi'ndeki (MHRS) yoğunluğu

Sakarya İl Sağlık Müdürlüğü, Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerindeki yoğunluğa çözüm bulmak amacıyla başlattığı projelerin olumlu sonuçlarını almaya başladı. Randevu bekleyen hastaların yaklaşık yüzde 42’sinin sistem aracılığıyla telefonla aranarak randevu temin edildi. Sağlık Bakanı Kemal Memişoğlu’nun verdiği direktifler doğrultusunda uygulanan yeni sağlık politikaları, hastanelerdeki yoğunluğun azaltılmasına ve hastaların doğru tedavi adımlarına yönlendirilmesine yardımcı oldu. Sakarya’da, MHRS’deki yoğunluğu azaltmak ve bekleme sürelerini kısaltmak amacıyla 2024 yılı haziran ayında MHRS Koordinasyon Birimi kuruldu ve il genelinde randevu takip sistemleri uygulamaya konuldu. Yüksek talep gören branşlarda kapasite artırımı sağlanması ve mesai sonrası poliklinik hizmetleri de hayata geçirildi. Hastanelerde kurulan ekipler aracılığıyla, randevu sırasındaki hastalar telefonla aranarak randevuları alındı.

Bu bağlamda, Şubat ayı verilerinde 2 bin 165 kişinin telefonla iletişime geçtiği ve 633 hastanın muayenesi yapıldığı bildirildi. İletişim kurulan 480 hastanın ise ya randevularından vazgeçtikleri ya da başka sağlık merkezlerinde muayene oldukları belirtildi. Ayrıca, aramalar sırasında 65 kişinin iletişim bilgilerinin güncel olmadığı tespit edildi. Yeni yıl ile birlikte hızlanan mesai dışı poliklinik uygulaması, 8 hastanede 26 branşta 118 hekimle, akşam saatlerinde hizmet vermeye başladı. Bu uygulama, İl Sağlık Müdürlüğü’nün resmi web sitesi ve sosyal medya hesapları aracılığıyla duyurularak daha fazla vatandaşa ulaştı. Yapılan bu çalışmalar sonucunda, 2024 yılı haziran ayında MHRS üzerinde randevu bekleyen hasta sayısının 32 bin 449’dan, 2025 yılı şubat ayında 16 bin 119’a düşürülerek yüzde 42 oranında bir iyileşme sağlandığı aktarıldı.