Nöbetçi Eczaneler
Sürdürülebilir ve kesintisiz enerji hizmeti sunma hedefi ile faaliyetlerini sürdüren Toroslar EDAŞ, 2024 yılı boyunca Osmaniye’deki bakım, onarım ve yatırımlarını aralıksız olarak yürüttü. Şirket, enerji altyapısını güçlendirmenin yanı sıra dijital dönüşüm ve müşteri odaklı projelere de öncelik vermeyi ihmal etmedi.
Sürdürülebilirliği stratejisinin merkezine alan, insan ve teknoloji odaklı projeler geliştiren ve yatırımlar yapan Toroslar EDAŞ, Türkiye’nin enerji dönüşümüne öncülük eden üç elektrik dağıtım şirketinden birisidir. Bu doğrultuda, 266 binden fazla müşterisine daha güvenilir ve kesintisiz enerji hizmeti sunmak için 2024’te Osmaniye’de önemli projeler gerçekleştirdi.
Şirket, Osmaniye’deki 3 bin 90 trafo ve 13 bin 195 kilometrelik enerji hattında sürdürülebilir ve kesintisiz enerji için bakım, yenileme ve yatırım faaliyetlerine devam ettiklerini açıkladı. Ayrıca, dijital dönüşüm ve karbon ayak izini azaltma hedefleri doğrultusunda attıkları adımları da sürdürmeye kararlılar.
Osmaniye’nin aydınlatmasını güçlendirmek amacıyla, mevsimsel ve coğrafi olumsuzlukların etkilerini en aza indirmek üzere Merkez, Bahçe, Düziçi, Hasanbeyli, Kadirli, Sumbas ve Toprakkale ilçelerinde toplamda 4 bin 94 aydınlatma armatürünün bakımı tamamlandı. Bunun yanı sıra, enerji altyapısını güçlendirmek için 10 pano, 161 trafo ve 207 dağıtım merkezinin bakımını gerçekleştirdi. Aynı dönemde 556 kilometrelik hattın bakımı ile sürdürülebilir enerji dağıtımına katkı sağladı.
2024’te yatırımlarına devam eden Toroslar EDAŞ, 266 binden fazla müşterisinin kesintisiz ve kaliteli enerji hizmetine ulaşabilmesi için 109 kilometrelik yeni kablo döşeme ve 2 bin 541 yeni aydınlatma armatürünün kurulumu gerçekleştirdi. Ayrıca, 91 yeni elektrik panosu ve 63 trafo merkezi kurarak enerji altyapısını güçlendirdi.
Bu yılki bakım, onarım ve yatırım çalışmaları ile şirket, belirlediği hedeflere başarıyla ulaştı. Enerji sektöründe dijitalleşme süreçlerinin öncülerinden biri olan Toroslar EDAŞ, operasyonel süreçlerini iyileştirip müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla teknoloji odaklı projelere hız verdi. Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin Acil Durum Haberleşme Telsiz Sistemi Projesi çerçevesinde hayata geçirilen Mobil Haberleşme ve Şarj İstasyonları, kriz anlarında kesintisiz iletişim sağlayarak afet yönetimine katkı sundu.
Müşteri hizmetlerinde dijital çözümlere ağırlık veren Enerjisa Dağıtım Şirketleri, ChatVolt uygulaması ile kullanıcılara anlık mesajlaşma üzerinden hızlı ve etkili destek sunarak hizmet kalitesini artırmayı hedefliyor.
Müşteri odaklı hizmet anlayışı ile 7/24 hizmet veren Toroslar EDAŞ, dijital dönüşüm projeleri çerçevesinde toroslaredas.com.tr web sitesi, ChatVolt anlık mesajlaşma, Toroslar 186 Mobil Uygulaması, 0(322) 186 00 00 numaralı WhatsApp İhbar Hattı ve 186 Çağrı Merkezi aracılığıyla müşterilerinin sorunlarını dinleyerek çözüm bulmaya devam ediyor. Ayrıca sosyal medya hesapları üzerinden de taleplere yanıt veriyor.
Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin AYEDAŞ ve Başkent EDAŞ ile birlikte elektrik dağıtımında faaliyet gösteren Toroslar EDAŞ, Osmaniye’deki enerji altyapısına yönelik yatırımlarına devam edecek.
