Osmangazi Belediyesi, vatandaşların taleplerine duyarlı yaklaşımıyla dikkat çekiyor. Başkan Erkan Aydın, vatandaşlarla doğrudan iletişim kurarak, talepleri hızlı bir şekilde çözüme kavuşturmak amacıyla 7/24 hizmet veren Osmangazi Belediyesi Çağrı Merkezi'ni ziyaret etti. Burada, çağrı merkezi personeliyle bir araya gelen Başkan Aydın, gelen çağrıları bizzat yanıtlayarak vatandaşların sorunlarını dinledi. Görüşmeler sırasında bir vatandaşın evinin önündeki moloz yığınlarının kaldırılmasını istemesi üzerine, Başkan Aydın gerekli bilgilendirmeyi yaparak ilgili belediye ekipleriyle irtibata geçti. Bu talep, hızlı bir şekilde yerine getirildi.
Memnuniyet Oranı Zirvede
Osmangazi Belediyesi'nin hızlı yanıt verme anlayışı, dijital platformlarda da kendini gösteriyor. Şikayetvar verilerine göre, Osmangazi Belediyesi, 63/100 memnuniyet oranıyla Türkiye genelinde en üst sırada yer aldı. İletilen şikayetlerin tamamına ortalama 5 saat içinde dönüş yapılması, vatandaşların taleplerinin ciddiyetle karşılandığını gösteriyor. Başkan Aydın, bu süreçlerin kendileri için öncelik taşıdığını belirterek, Osmangazi Belediyesi'nin her zaman ilçe sakinlerinin yanında olacağını vurguladı.
