Nöbetçi Eczaneler
Mersin Büyükşehir Belediyesi, sürekli olarak kaliteli ve yenilikçi hizmet anlayışını benimseyerek başarısını daha da ileri taşımak için çeşitli çalışmalar yürütüyor. Bu bağlamda, Türk Standartları Enstitüsü (TSE) öncülüğünde “İş Sağlığı ve Güvenliği Belge Yenileme Açılış Toplantısı” gerçekleştirildi.
Belediye, vatandaş memnuniyetini esas alarak hizmetleri sistematik bir şekilde yönetmeyi ve daha etkili bir yapı oluşturmaya yönelik farklı yönetim sistemlerini devreye alıyor. Bu doğrultuda, TS EN ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, TS EN ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi, TS ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi ve TS ISO 39001 Yol Trafik Güvenliği Yönetim Sistemi gibi uluslararası standartlara uygun sistemler uygulanıyor. Ayrıca, Mersin Şehirlerarası Otobüs Terminali’nde 2023 yılı içerisinde ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi faaliyete geçti. Büyükşehir Belediyesi, yıl içerisinde ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi’ni devreye alarak, vatandaşların taleplerinin daha hızlı bir şekilde karşılanmasını ve hizmet kapasitesinin artışını hedefliyor.
Toplantıya, Genel Sekreter Yardımcısı Serdal Gökayaz’ın öncülüğünde katılım sağlandı. Gökayaz, kurumsallaşmaya verdikleri önemi vurgulayarak, “Kalite Yönetim Sistemi Tetkikleri ve İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Tetkikleri sürecine başlıyoruz. Bu süreçte, dışardan gözle değerlendirme imkanı bulacağız. Aktif bir belediye olarak, geçmişte olduğu gibi, bu süreçten de faydalanacağımıza inanıyoruz” dedi.
Ayrıca, 3 gün sürecek olan tetkiklerin her yıl tekrarlanacağı bilgisini paylaşan Gökayaz, TSE’nin değerlendirmelerinin eksikliklerin tespit edilmesine yardımcı olacağını belirtti. Genel Sekreter Yardımcısı Ali Rıza Özdemir ise, mevcut 5 yönetim sistemine 6. olarak yeni bir sistem eklemeleri gerektiğini ifade etti.
TSE’nin Yetkilisi Reşit Yazıcıoğlu, Mersin’deki çalışmaların ortak hedefle uyum içinde yürütüldüğünü belirtti. Yazıcıoğlu, “Mersin Büyükşehir Belediyesi’ni daha önce ziyaret ettik. İyi uygulamalarla karşılaşırken, geliştirilmesi gereken alanlarda da iş birliği yapmanın yollarını arayacağız” diye konuştu. TSE’nin gerçekleştireceği tetkikler, belediyenin kalite ve güvenlik standartlarını değerlendirme fırsatı sunacak ve mevcut sistemin iyileştirilmesi için yeni olanaklar sağlayacaktır.