Nöbetçi Eczaneler
Tüketici Hakem Heyetinden Önemli Karar
Tüketiciler Birliği’nin Genel Başkanı Mahmut Şahin, tüketici hakem heyetinin aldığı emsal niteliğindeki karar ile birlikte özel hastanelerin hastalardan aldığı fazladan ücretlerin iade edilmesi gerektiğini ifade etti.
Bir Kadının Ödemesi ve Hakem Heyetine Başvurusu
Kahramanmaraş’ta özel bir hastanede doğum gerçekleştiren bir kadın, hastaneden taburcu olduktan sonra 24 bin TL’lik bir ücretin kendisinden tahsil edildiğini fark etti. Bunun üzerine, Onikişubat Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulundu. Yapılan bilirkişi incelemesi sonucunda, hastaneden alınan fazla ücret tespit edildi ve iadesine karar verildi. Bu karar, emsal niteliği taşıdığı için dikkat çekti.
Mahmut Şahin’den Uyarılar
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, özel hastanelerin yıllardır devam eden bir uygulamasını eleştirerek, “Özel hastaneler, yasalar gereği belirli bir oranda fark ücreti talep edebiliyorlar. Ancak bu oran daha fazla para almak amacıyla aşılabiliyor. Bu durum, daha önce SGK’ya başvuran tüketiciler için geçerliydi. Ancak bu sefer hakem heyetlerine başvuran bir hasta, bilirkişi raporu ile fazladan alınan ücretin tespit edilmesi sürecini başlattı” şeklinde konuştu.
Sezaryen ile doğum yapan hastanın, 24 bin TL yerine aslında yalnızca 9 bin TL ödemesi gerektiği belirtilerek, aradaki farkın hastaneye geri iade edilmesine karar verildi. Şahin, bu kararın örnek teşkil ettiğini vurgulayarak, “Tüketiciler hastaneye gittiklerinde aldıkları belgeleri saklarsa ve fark ücretini kontrol etmeye yönelik başvurular yaparlarsa, haklarını geri alabilirler” ifadelerini kullandı.