HATAY (İHA) - Hatay merkezli baklava satan firma, 35 şubesinde kutu darası alarak satış gerçekleştirdiğine dikkat çekti. Kutu ağırlığının 100 gram ile 150 gram arasında değiştiğini belirten firma, tatlı alışverişinde vatandaşların ‘Dara' konusuna dikkat etmesi gerektiğini vurguladı.
Kutu Darası Tartışması
Hatay, Adana, Osmaniye ve Mersin'de toplam 35 şubesi bulunan bu firma, baklavacılar ve müşterileri arasında sıkça tartışılan kutu darası alma konusunun bu Kurban Bayramı'nda da devam ettiğini dile getirdi. Şubelerine, ‘Ödemelerinizi kutuya değil baklavaya yapmaktasınız' yazılı uyarıcı afişler astılar. 1 kilogramlık baklava satın alan müşterilerin, kutu için 150 TL ödediği belirtilirken, firma bölge sorumlusunun açıklamaları dikkat çekti.
Müşteri Memnuniyeti ve Doğruluk
Firma bölge sorumlusu Serkan Yücel, ‘İnsanlarımız kutuya değil, baklavaya ücret ödesin' diyerek, Kurban Bayramı öncesi vatandaşlara önemli bir uyarıda bulundu. Yücel, kutu darasının 100 ile 150 gram arasında geldiğini ifade ederek, ‘Müşteri memnuniyetini sağlamak adına ürünlerimiz tamamen günlük ve taze. Baklava kutularında kutu darası almak bizim için çok önemli' dedi.
Yücel, ayrıca, ‘Müşterimiz geldiğinde, almak istediği ürüne göre kutusunu hassas terazide tartıp sıfırlıyoruz, böylece almış olduğu ürünü tamamen kilo olarak veriyoruz. Bu sayede, kutunun darasını düşmüş oluyoruz' şeklinde konuştu. Bayram öncesinde kutu darasının alındığı işletmeleri tercih etmeleri konusunda vatandaşlara tavsiyede bulunan Serkan Yücel, ‘Alınmayan yerlerden tavsiye etmiyoruz' diyerek dikkat çekti.
