Kayseri Büyükşehir Belediyesi, Devlet Hastanesi ile iş birliği yaparak, zor koşullarda yaşayan hasta Dudu Ö. ve oğlu Mehmet U.’ya destek olmaya karar verdi. Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Memduh Büyükkılıç’ın direktifleri doğrultusunda, sosyal belediyecilik anlayışını benimseyen belediye ekipleri, Dudu Ö. ve oğlu ile tanışmak üzere hane ziyareti gerçekleştirdi. Sosyal Hizmetler Daire Başkanı Mehmet Ali Karcıoğlu liderliğindeki ekip, ikiliyi ziyaret ederek ihtiyaçları hakkında bilgi aldı.
Yaşadıkları yerin sağlıksız koşullarını gözlemleyen Karcıoğlu, onları huzurevinde ağırlamayı önerdi. Huzurevinin avantajlarını anlattığı uzun bir görüşmeye rağmen, Dudu Ö. ve Mehmet U. bu teklifi kabul etmedi. Anne ve oğlu, “Biz birbirimize destek oluyoruz. Burası bizim yuvamız, huzurevine gitmek istemiyoruz. Allah devletimizden razı olsun” açıklamasında bulundu. Dudu Ö.’nün sağlık sorunları hakkında bilgilendirme yapan Karcıoğlu, acil sağlık desteği sağlanması gerektiğini düşündü ve Kayseri Devlet Hastanesi Başhekimi Doç. Dr. İsmail Altıntop ile görüştü. Başhekim, Dudu Ö.’nün durumunu değerlendirerek Evde Sağlık Hizmetleri ekibinin yönlendirileceğini belirtti. Bu hizmetle birlikte, Dudu Ö.’ye düzenli sağlık kontrolleri yapılacak ve gerekli ilaçlar temin edilecekti. Ayrıca, ihtiyaç halinde hastaneye nakil sürecinin de hazır olması planlandı.
Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Daire Başkanı Karcıoğlu, yapılan incelemelerde Dudu Ö. ve oğlu Mehmet U.’nun yaşam şartlarının hem fiziksel hem de sosyal açıdan yeterli olmadığını vurguladı. Barakalarının temel ihtiyaçları karşılamada yetersiz kalmasının yanı sıra, sağlık sorunlarına yol açabileceğini ifade etti. Bireylerin barınma ihtiyacını karşılamak üzere kurum bakımına alınmalarının en uygun yardım yöntemi olarak değerlendirildi. Ancak, Dudu Ö. ve Mehmet U. alıştıkları ortamdan ayrılmak istemediklerini belirterek kendi yaşam düzenlerini sürdürme arzusunu dile getirdiler. Bu nedenle, alternatif destek yöntemleri oluşturuldu; gıda ihtiyacı için Sosyal Destek Kartı verildi ve ısınma sorununu çözmek amacıyla Darülaceze Vakfı aracılığıyla odun yardımı yapıldı. Dudu Ö.’nün sağlık ihtiyaçlarının göz önünde bulundurulmasıyla birlikte, Kayseri Devlet Hastanesi tarafından Evde Sağlık Hizmetleri sağlanacağı ifade edildi. Ailenin maddi ihtiyaçları kısmen karşılanmış olsa da, mevcut durumları dikkate alındığında ileride daha fazla destek ihtiyacı olabileceği vurgulandı.