Kayseri Büyükşehir Belediyesi, Kültür Yolu Festivali için Müze Personeline Eğitim Verdi

Kayseri Büyükşehir Belediyesi’nden Müzelere Özel Eğitim Programı

Kayseri Büyükşehir Belediyesi, bu yıl düzenlenecek Kültür Yolu Festivali hazırlıkları çerçevesinde, Müzeler ve Tarihi Yapılar Yönetim Şube Müdürlüğü çalışanlarına yönelik detaylı bir eğitim programı gerçekleştirdi.

Eğitim Programının Amacı

Festival süresince şehre gelecek yerli ve yabancı turistlere daha kaliteli bir hizmet sunmak amacıyla yapılan bu eğitimler, KAYMEK A.Ş. Psikolojik Danışmanlık ve Rehberlik Birimi Psikolojik Danışmanı Muhammed Ali Akdağ tarafından verildi. Akdağ, eğitimler sırasında ‘Kurumsal İletişim, Hizmet Yönetimi, Öfke Kontrolü, Stres Yönetimi’ gibi pek çok önemli konuda müze personeline bilgi aktardı. Eğitimlerin faydalı olmasını ümit ettiklerini belirten Akdağ, bu fırsatları sağlayan Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Memduh Büyükkılıç’a ve ekibine teşekkürlerini sundu.

Tüm Müze Personeline Eğitim Verildi

Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı müzelerde görev yapan tüm personelin eğitildiği çalışmalara değinen Kayseri Büyükşehir Belediyesi Müzeler ve Tarihi Yapılar Şube Müdürü Serkan Kaya, bu eğitimin, ziyaretçilere daha iyi hizmet sunma amacını taşıdığını vurguladı. Kaya, Başkan Büyükkılıç’a ve bu projeye katkı sağlayan tüm personele teşekkür etti.

Hizmet Kalitesinin Artırılması Hedefleniyor

Kaya, “Kayseri Büyükşehir Belediye Başkanımız Sayın Dr. Memduh Büyükkılıç’tan aldığımız destekle, müzelerimizde devam eden çalışmalarımız hız kesmeden sürmektedir. Ekonomik ömrünü tamamlamış teşhir unsurlarının yenilenmesinin yanı sıra hizmet kalitemizi artırmak için bir dizi eğitim programı tasarlandı. 6-14 Eylül tarihlerindeki Türkiye Kültür Yolu Festivali’nde yerli ve yabancı turistleri ağırlamayı bekliyoruz. Bu eğitimlerle birlikte, personelimizin ziyaretçilerle etkili iletişim kurmaları, kurumsal aidiyetlerinin güçlenmesi, ekip çalışmasının geliştirilmesi ve genel hizmet kalitesinin yükseltilmesi hedeflenmiştir” dedi.

Personel Eğitimden Memnun Kaldı

Kayseri Büyükşehir Belediyesi Milli Mücadele Müzesi Rehberi Şevket Barbaros, kendilerine sunulan iletişim ve psikolojik danışmanlık eğitiminden oldukça memnun kaldıklarını ifade etti. Barbaros, emeği geçen herkese teşekkür etti.

Kayseri Büyükşehir Belediyesi Müze Personeli Pembe Betül Karasu, eğitimin oldukça yararlı olduğunu vurgulayarak, “Güçlü ve faydalı bilgiler edindik. İletişim, günümüzde çok önemli bir konu. Bu fırsatı veren tüm yöneticilerimize, başta Başkanımız Dr. Memduh Büyükkılıç olmak üzere çok teşekkür ediyorum” diye ekledi.

Tüm bu eğitimin amacı, Kültür Yolu Festivali’ne hazırlık aşamasında ziyaretçilerle etkili bir iletişim kurmak, kurumsal aidiyet duygusunu pekiştirmek, ekip çalışmasını geliştirmek ve genel hizmet kalitesini artırmak olarak belirlendi.