Nöbetçi Eczaneler
Sürekli ve sürdürülebilir enerji sağlama amacı doğrultusunda faaliyetlerini sürdüren AYEDAŞ, 2024 yılı boyunca İstanbul Anadolu Yakası’ndaki bakım, onarım ve altyapı yatırımlarına hız kesmeden devam etti. Anadolu Yakası’nın, yoğun nüfus yapısı ve dinamik kentleşmesi ile öne çıkan enerji alt yapısının güçlendirilmesine yönelik çalışmalar gerçekleştiren firma, dijital dönüşüme ve müşteri odaklı projelere de büyük önem veriyor.
Sürdürülebilirlik stratejilerini önceliklendirerek insan ve teknoloji odaklı projeler geliştiren AYEDAŞ, Enerjisa Dağıtım Şirketleri bünyesinde başta Toroslar EDAŞ ve Başkent EDAŞ ile işbirliği yaparak, 2024 yılı boyunca müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik önemli projeleri hayata geçirdi. Yapılan açıklamalara göre, İstanbul Anadolu Yakası’nda 3 milyondan fazla kullanıcıya kesintisiz enerji hizmeti vermeye devam eden AYEDAŞ, altyapı yatırımları ve dijitalleşme projeleriyle güvenilir ve kaliteli enerji arzını artırmayı hedefliyor.
İstanbul Anadolu Yakası’nda aktif olarak hizmet veren AYEDAŞ, 2024 yılında sürdürülebilir enerji dağıtımını sağlamanın yanı sıra karbon ayak izini azaltacak projelere öncelik vermektedir. Şirket, bölgede 8 bin 404 trafo ve 34 bin 821 kilometrelik enerji hattına sahip olup, bu yıl da bakım ve yenileme çalışmalarına kesintisiz unvan devam etti. Mevsimsel ve coğrafi koşullara karşı dayanıklılığı artırmak adına Adalar, Beykoz, Kadıköy gibi 54 farklı ilçede toplam 54.932 aydınlatma armatürünün bakımı yapıldığı gibi, başka elektrik ekipmanları üzerinde de kapsamlı bakım uygulamaları gerçekleştirildi.
AYEDAŞ, 2024 yılı için planladığı yatırım hedefleri ile yeni yerleşim alanlarında ve dönüşüm bölgelerinde altyapı ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla toplamda 756 kilometre yeni enerji kablosu döşemesi gerçekleştirdi. Ayrıca 2 bin 215 yeni aydınlatma armatürü montajı ile 1.024 yeni elektrik panosu ve 143 trafo merkezi kurulumu ile güçlendirilen enerji şebekesi, bölgedeki sosyo-ekonomik gelişmelere uyumlu olarak planlandı. 2025 yılı itibarıyla hedeflenen yüzde 90 akıllı şebeke oranına ulaşmak için dijital yatırımlar devam edecek.
Dijital dönüşümü hızlandıran AYEDAŞ, 2024 yılında operasyonel süreçlerini geliştirme ve müşteri memnuniyetini artırma amacıyla teknoloji odaklı projelere yöneldi. Enerjisa Dağıtım Şirketleri çatısı altında gerçekleştirilen Acil Durum Haberleşme Telsiz Sistemi Projesi, kriz anlarında kesintisiz iletişim sunarak afet yönetiminde önemli katkılar sağladı. Müşteri destek hizmetlerinde dijitalleşmeyi öncelikli hale getiren şirket, ChatVolt uygulaması ile kullanıcılara hızlı ve etkin destek alma imkanı sağlıyor.
Müşteri odaklı yaklaşımı benimseyen AYEDAŞ, her an kullanıcı memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak adına 7/24 hizmet sunuyor. Müşteriler, web, mobil uygulama, WhatsApp hattı ve çağrı merkezi üzerinden sorunlarını ileterek çözüme ulaşabiliyorlar. Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin elektrik dağıtım alanındaki 3 şirketinden biri olan AYEDAŞ, enerji altyapısını güçlendirmeye yönelik yatırımlarını sürdürecek.
