ING Türkiye’den Ücretsiz EFT/Havale/FAST İşlemleri Duyurusu
ING Türkiye, mobil bankacılık hizmetleri çerçevesinde yeni bir dönemi başlatarak, EFT, Havale ve FAST işlemlerini herhangi bir kısıtlama olmaksızın ücretsiz hale getirdiğini duyurdu.
Dijital Bankacılıkta Yeni Bir Anlayış
Bu adım, ING’nin masrafsız bankacılık vizyonunun bir parçası olarak öne çıkıyor. ING Mobil üzerinden gerçekleştirilen tüm EFT, Havale ve FAST işlemleri, artık kullanıcılar için ömür boyu masrafsız olacak. Müşteriler, herhangi bir koşula bağlı olmaksızın bu işlemleri rahatlıkla gerçekleştirebilecekler.
ING Türkiye, geleneksel bankacılıkta sık karşılaşılan küçük masrafları kaldırarak, kullanıcılarının finansal yüklerini hafifletmeyi amaçlıyor. Bu uygulama, bankacılık işlemlerinin daha kolay hale gelmesi yanında kullanıcıların günlük finansal aktivitelerine somut bir katkı sağlamayı hedefliyor.
Müşteri Memnuniyeti Önceliğimiz
ING Türkiye Genel Müdürü Alper Gökgöz, dijitalleşmeyi öncelikli hedefleri arasında belirlediklerini ve global bir banka olmanın getirdiği avantajları teknolojiyle harmanlayarak mükemmel bir kullanıcı deneyimi sunduklarını dile getirdi. Müşterilerin günlük hayatta karşılaştığı maliyetleri azaltmanın yanı sıra, yenilikçi hizmetlerle sektörde fark yaratmayı amaçladıklarını belirtti.
Gökgöz, Türkiye’de bireysel müşterilerin yılda yaklaşık 6.3 milyar dijital para transferi gerçekleştirdiğini hatırlatarak, bu yoğunluğun yanındaki işlem ücretlerinin kullanıcılar üzerinde yarattığı yükün altını çizdi. “Amacımız, kullanıcılarımızın yaptıkları işlemleri herhangi bir maliyet olmadan gerçekleştirebilmelerini sağlamak. Bu yenilikle birlikte, ING Mobil üzerinden EFT, Havale ve FAST işlemleri tamamen masrafsız olacak. Gelecekte de müşterilerimize değer katacak yenilikler geliştirmeye devam edeceğiz,” şeklinde konuştu.
ING Türkiye’nin bu yeniliği, dijital bankacılık alanında gelişimi ve müşteri memnuniyetini artırma yönündeki adımlarını destekler nitelikte.
