ING Türkiye Yapay Zekâ Zirvesi'ni Düzenledi
ING Türkiye, çalışanlara yönelik Yapay Zekâ Zirvesi düzenleyerek yapay zekâ alanındaki stratejilerini gözler önüne serdi. Etkinlik, ING'nin yapay zekâ stratejisi, organizasyonel dönüşüm yaklaşımı ve insan-makine iş birliği konularını kapsamlı bir biçimde ele aldı.
Yapay Zekâ Dönüşümünün Merkezinde
ING Türkiye, yapay zekâ dönüşümünü stratejisinin merkezine alarak hem teknoloji yatırımlarını hem de kültürel dönüşümü önceliklendiriyor. Genel Müdürlük binasında gerçekleştirilen zirve, yapay zekânın dönüştürücü etkisini farklı bakış açılarıyla değerlendiren önemli bir platform haline geldi. Etkinlik, ING Türkiye Genel Müdürü Alper Gökgöz ve İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı Hale Ökmen'in açılış konuşmalarıyla başladı. Konuşmalarda, ING'nin yapay zekâ dönüşümünü en erken benimseyen kurumlar arasında yer aldığı ve bu alanda öncü olma hedefiyle ilerlediği belirtildi. Yapay Zekâ Çağında İnsan Olmak başlıklı oturuma katılan Doç. Dr. Şebnem Özdemir, yapay zekâdaki güncel gelişmeler ve insan üzerindeki etkilerini aktardı.
Yapay Zekâ, Stratejik Kaldıraç Olarak Görülüyor
Zirve, ING Türkiye'nin yapay zekâyı yalnızca bir teknoloji yatırımı değil, aynı zamanda iş modeli ve kurum kültürünü dönüştüren stratejik bir kaldıraç olarak konumlandırdığını ortaya koydu. ING, müşteri deneyiminden risk yönetimine, operasyondan pazarlamaya kadar geniş bir alanda yapay zekâdan etkin biçimde yararlanıyor. Ayrıca, operasyon tarafında geliştirilen projeler, yapay zekânın iş sonuçlarına yansıyan somut etkilerini gösteren güçlü örnekler sunuyor. Ajan tabanlı yapay zekâ gibi yeni nesil teknolojiler, geleceğin iş modelleri için hazırlık yapmayı sağlamakta.
İnsan Kaynakları ve Simbiyotik Zekâ Yaklaşımı
İnsan Kaynakları alanında yürütülen çalışmalar, ING'nin yapay zekâyı insanın yetkinliklerini güçlendiren bir yardımcı olarak konumlandırdığını gösteriyor. Bu kapsamda, simbiyotik zekâ yaklaşımı benimsenerek, çalışanların yapay zekâ ile birlikte daha etkili, üretici ve verimli çalışmaları destekleniyor. Ayrıca, karar alma süreçlerinde yapay zekâdan gelen çıktılara güven duyan ve insan-makine iş birliğini güçlendiren bir yapı oluşturuluyor.
