İGA İstanbul Havalimanı, ACI’den “En İyi Havalimanı” ve Özel Ödül Aldı

İGA İstanbul Havalimanı’na Uluslararası Ödül

İGA İstanbul Havalimanı, Uluslararası Havalimanları Konseyi (ACI) tarafından “En İyi Havalimanı” olarak seçildi. Avrupa’da bir ilke imza atan havalimanı, “Seviye 5” akreditasyonuna ulaşarak bu alandaki en yüksek derecelendirmeyi elde etti. Bunun yanı sıra, sürdürülebilir eğitim ve deneyim paylaşımını destekleyen İGA Akademi, özel bir ödülün sahibi oldu.

Ödüller Müşteri Deneyimi Üzerine

ACI, İGA İstanbul Havalimanı’na müşteri deneyimi ve yolcu kapasitesi konularında ödüller takdim etti. Havalimanı Müşteri Deneyimi (CX) Akreditasyonu Programı çerçevesinde, Avrupa’da “Seviye 5” seviyesine ulaşarak önemli bir başarı elde eden İGA, Guangzhou’daki Airport Experience Summit sırasında İGA Akademi ile birlikte ödüllendirildi. ACI Dünya Genel Müdürü Justin Erbacci ve Dimitri Coll, İGA Akademi’ye ödülü sunarken, bu ödülün İGA’nın küresel anlamda eğitim ve deneyim alanında öncülük rolünü pekiştirdiğini vurguladı. Böylece, İGA İstanbul Havalimanı bu prestijli ödüle sahip olan dört havalimanından biri oldu. Ayrıca, İGA Akademi bünyesinde gerçekleştirilen 20 bin 494 eğitimde memnuniyet oranının yüzde 95’in üzerinde olduğu belirtildi.

2026 Törünü İGA İle Gerçekleştirecek

İGA İstanbul Havalimanı, yolcu kapasitesi ve müşteri deneyimlerinden kazandığı iki ödülle birlikte, 31 Ağustos – 4 Eylül 2026 tarihleri arasında gerçekleştirilecek ödül törenine ev sahipliği yapma hakkını elde etti. Bu etkinlikte sektörün önde gelen isimleri bir araya gelerek yenilikçi stratejiler ve uygulamaların paylaşımı için platform oluşturacak. 2026’daki ödül töreni, İGA İstanbul Havalimanı CEO’su Selahattin Bilgen öncülüğünde gerçekleştirilecek. Etkinlikte, Türk misafirperverliğine dayanan hizmet anlayışının ve deneyim odaklı yaklaşımın uluslararası düzeyde sergileneceği ifade ediliyor.