Nöbetçi Eczaneler
Tüketici Hak Arama Derneği Hukuk İşleri Başkanı Avukat Mehmet Raşit Çavuşoğlu, havalimanlarındaki yüksek gıda fiyatlarına dikkat çekti. Çavuşoğlu, “Serbest piyasa koşullarının geçerli olduğu ülkemizde, bazı hukuki düzenlemeler tüketiciyi aşırı fiyatlardan korumayı amaçlamaktadır. Bu nedenle fiyat denetimlerinin arttırılması büyük önem taşımaktadır” dedi.
Yazılı bir açıklama yapan Çavuşoğlu, havalimanlarında su, kahve ve atıştırmalıkların şehir içi fiyatlarına göre belirgin bir şekilde daha pahalı olduğunu belirterek, şikayetlerde artış olduğunu ifade etti. Avukat, “Bu konuda yıllardır dile getirilen şikayetlerin çözüme kavuşturulması ve fahiş fiyatlarla ilgili denetimlerin sıklaştırılması gerekiyor. Havalimanlarındaki işletmeler serbest piyasa sisteminde kendi fiyatlarını tespit etme yetkisine sahip olsa da, bu fiyatların piyasa standartlarının üzerinde olması tüketiciler açısından sorun yaratmaktadır. Güvenlik önlemleri dolayısıyla yolcular dışarıdan yiyecek ya da içecek getiremediğinden, havalimanındaki işletmelere mecbur kalıyorlar” şeklinde konuştu.
Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, açık ve adil bir fiyatlandırma yapılmasının zorunlu olduğunu kaydeden Çavuşoğlu, aşırı fiyat artışlarının tüketicilerin mağdur olmasına neden olabileceğini ifade etti. Türk Ceza Kanunu’nun 237. maddesi gereği, fiyatları etkileyen adaletsiz artışlara karşı cezai yaptırımlar uygulanabileceğini belirtti. Eğer bu fiyat artışları rekabeti bozuyorsa, ilgili işletmelere karşı soruşturma açılabileceğini vurguladı.
Denetimlerin artırılması gerektiğini savunan Avukat Çavuşoğlu, havalimanı yönetimlerinin tüketici geri bildirimlerine önem verdiğini ve bazı gelişmelerin yaşandığını dile getirdi. Örneğin, bazı havalimanlarında ücretsiz su sebillerinin kurulmuş olması, tüketici taleplerinin dikkate alınması açısından önemli bir adım olarak değerlendirildi.
Sonuç olarak, tüketicilerin haklarını arama konusunda bilinçlenmesi gerektiğini belirten Çavuşoğlu, havalimanlarındaki fiyat dengesinin sağlanmasında işletmelerin yanı sıra yetkili mercilerin de katkı sağlaması gerektiğini ifade etti. Tüketicilerin şikayetlerini havalimanlarının resmi internet siteleri ve sosyal medya kanalları üzerinden iletebileceğini, ayrıca Ticaret Bakanlığı’nın çağrı merkezi ve e-Devlet sistemi aracılığıyla da şikayetlerde bulunabileceklerini hatırlattı.
Yetkililerin tüketici şikayetlerine duyarlılık gösterdiğini ve fiyatlandırma dengesinin sağlanması için çalışmalara devam ettiğini belirten Avukat Çavuşoğlu, bu konudaki öneri ve şikayetlerin resmi kanallar aracılığıyla iletilmesinin büyük önem taşıdığını sözlerine ekledi.
