Garanti BBVA Leasing, Türkiye’de Leasing Süreçlerini Dijital Ortama Taşıdı

Dijital Leasing Süreçleriyle Müşteri Deneyimi Gelişiyor

Garanti BBVA Leasing, Türkiye’deki leasing hizmetlerini dijital platformlara taşıyarak sektörde çığır açan bir yenilik gerçekleştirdi. Artık, Garanti BBVA Leasing müşterileri, Garanti BBVA Mobil uygulaması ve internet şubesi aracılığıyla leasing başvurusu yapmaktan, sözleşme imzalamaya kadar bütün aşamaları sadece birkaç dakika içinde tamamen dijital ortamda tamamlayabilecek.

Hızlı ve Kolay Leasing İşlemleri

Garanti BBVA Leasing, sunduğu bu dijital hizmet sayesinde müşterilerin iş makinesi alımlarıyla ilgili leasing süreçlerini hızlandırdı. Müşteriler, almak istedikleri iş makineleri için örnek ödeme planları oluşturabilecek, en uygun seçeneği belirleyerek kredi başvurularını yapabilecek ve başvurularının değerlendirilme sürecini anlık olarak izleyebilecekler. Onaylanmış talepler için sözleşme imzalama işlemleri ise yine mobil uygulama ve internet şubesi üzerinden kolayca gerçekleştirilecek.

Dijital Dönüşüm ve Müşteri Memnuniyeti

Konu ile ilgili değerlendirmelerde bulunan Garanti BBVA Leasing Genel Müdürü Orhan Veli Çaycı, “Dijitalleşme, tüm yaşam alanlarıyla beraber hız kazanıyor ve biz de müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarına cevap verebilmek için yenilikçi çözümler üretmeye devam ediyoruz. Geleneksel ortamda haftalar süren başvuru ve değerlendirme süreçlerini şimdi dakikalar içinde tamamlayabiliyoruz. Bu sayede, müşterilerimiz zaman kazancının yanı sıra yatırımlarını daha hızlı bir şekilde hayata geçirebiliyor. Türkiye’de dijital kanaldan bu hizmeti sunan öncü kurum olmak bizim için bir onur kaynağı” dedi.

Açıklamalara göre, önceki süreçte haftalar süren leasing başvuru ve değerlendirme işlemleri, artık sadece birkaç dakika içinde tamamlanacak. Bu yeni sistem, leasing işlemlerinin dijital ortamda alınması, değerlendirilmesi ve sözleşmenin imzalanması süreçlerini kapsıyor. Geniş bir müşteri kitlesine hitap eden bu dijital hizmet, mikro işletmelerden KOBİ’lere, ticari müşterilerden kurumsal müşterilere kadar birçok farklı gruba zaman kazandıracak. Ek olarak, bazı ekipmanlar için geçerli olan yüzde 1 KDV avantajı ile işletmeler, daha avantajlı yatırım koşullarına ulaşabilecek. Gelecek dönemde iş makineleri dışında, taşıtlar, CNC tezgahları, tekstil makineleri gibi çeşitli ürünler için de leasing süreçlerinin dijitalleşmesi hedefleniyor.