Edirne'de Robot Garson Hizmeti Başladı
Edirne'de faaliyet gösteren Trakya Üniversitesi Meriç Sosyal Tesisleri‘nde yapay zeka destekli bir robot garson hizmet vermeye başladı. Bu gelişmiş teknoloji, mutfaktan aldığı siparişleri çok katlı tepsi sistemiyle masalara ulaştırırken, aynı zamanda servis sonrası boş tabakların toplanmasına da yardımcı oluyor.
Müşteri Deneyimi ve Etkileşim
Müşterilerle etkileşim kurabilen robot, sipariş sürecinde yönlendirme yaparken, özel günlerde sesli tepkiler vererek ortama farklı bir deneyim katıyor. Kısa sürede özellikle çocukların ilgisini çeken bu uygulama, tesis ziyaretçileri tarafından büyük ilgiyle karşılanıyor.
Müşterilerden Mustafa Maraşlıoğlu, “Daha önce böyle bir deneyim yaşamamıştım. Servisin robot tarafından yapılması işleri kolaylaştırıyor. İleride belki yemekleri de robotlar hazırlayabilir” dedi.
Dijital Dönüşüm ve Gelecek Hedefleri
Trakya Üniversitesi Sağlık Kültür ve Spor Dairesi Başkanı Dr. Öğretim Üyesi Cem Taşkın, bu robotu kullanmaya başlamalarıyla birlikte teknolojiyi günlük yaşamın bir parçası haline getirme hedefi doğrultusunda önemli bir adım attıklarını belirtti. Türkiye'de üretilen robot, bulunduğu ortamı haritalayabilen, kendi kendine hareket edebilen ve görevlerini pratik şekilde yerine getirebilen bir teknolojiye sahip.
Taşkın, bu sayede hem hizmet süreçlerinin hızlandığını hem de verimliliğin arttığını ifade etti. Robotun özellikle çocuklar tarafından yoğun ilgi gördüğünü aktaran Taşkın, dijital dönüşüm çalışmalarını daha da yaygınlaştırarak yapay zeka destekli uygulamaları farklı alanlarda geliştirmeyi hedeflediklerini söyledi. Ayrıca, tesisin bahçe kısmının hizmete açılmasıyla robot garson sayısını artırmayı planladıklarını dile getirdi.
Hamide Çetiner ise robotun siparişi getirmesine şaşırdığını belirterek, “Siparişin bu şekilde gelmesi oldukça ilginç ve güzeldi. Teknolojinin daha da gelişeceğine inanıyorum. Ülkemiz adına daha iyi çalışmalar yapılmasını bekliyorum” dedi.
