Düzce Belediyesi, Kurban Bayramı’nda 153 Beyaz Masa ile 1.274 çağrıyı hızlı bir şekilde yanıtladı.

Düzce Belediyesi, bayram süresince 153 Beyaz Masa hattına yapılan bin 274 çağrıyı başarıyla yanıtladı.

Bayram Boyunca Sürdürülen Hizmetler

Kurban Bayramı’nda hizmetlerine aralıksız devam eden Düzce Belediyesi, müdürlüklerinde özel olarak oluşturduğu nöbetçi ekipler ile vatandaşlara destek sağladı. Bu süreçte Fen İşleri, Temizlik İşleri, Su ve Kanalizasyon, ayrıca Zabıta Müdürlükleri, hem mevcut rutin hizmetlerini sürdürdü hem de gelen taleplere hızlı bir şekilde karşılık verdi.

153 Beyaz Masa İle Hızlı Cevap

7 gün 24 saat ulaşım imkanı sunan 153 Beyaz Masa, dört gün boyunca toplamda bin 274 çağrıya yanıt vererek önemli bir hizmet sundu. Bu çağrılardan 596’sı ilgili müdürlüklere yönlendirilirken, 487’si ise doğrudan nöbetçi ekipler tarafından çözüme kavuşturuldu. Beyaz Masa yetkilileri, gelen talepler arasında hem ihbarlar ve şikayetler hem de tatil için Düzce’ye gelen misafirlerin bilgi taleplerine cevap verdiklerini belirtti.

Etkin Koordinasyon İle Hızlı Çözüm

Nöbetçi ekiplerle etkili bir işbirliği içinde çalışan 153 Beyaz Masa, aldığı talepleri ortak sistem üzerinden ilgili müdürlüklere yönlendirerek zaman kaybını azaltmış ve çözüm süreçlerini hızlandırmıştır. Bu sayede Düzce Belediyesi, bayram süresince vatandaşların memnuniyetini sağlamıştır.