Acil servisteki tahlil sonuçlarının izlenmesi gereken ekran çalışmadığı için hasta yakınları, sonuçların hazır olup olmadığını öğrenmek amacıyla doktorların ve hemşirelerin yanına giderek sürekli bilgi talep ediyor. Acil müdahaleye ihtiyaç duyan durumlarda bile, hasta yakınları sıraya girerek bilgi edinmeye çalışıyor. Bu da akışta gereksiz bir yoğunluk oluşturmakta ve zaman kaybına neden olmaktadır. Ayrıca, hastanenin acil servisinde bulunan lavabolarda da dikkate değer fiziksel sıkıntılar gözlemleniyor. Lavabo kapılarının kilitlerinin arızalı olması nedeniyle kapılar düzgün bir şekilde kapanmıyor ve ışıklandırma sisteminin çalışmaması, özellikle gece saatlerinde hastaneyi kullananları olumsuz etkiliyor. Bu durum, hijyen kaygılarını da beraberinde getiriyor.
Acil serviste yaşanan bu sıkıntılar neticesinde vatandaşlar, yetkililerden acilen önlem almasını istiyor.