Nöbetçi Eczaneler
Kastamonu’da Enerji Altyapısı Güçleniyor
Başkent EDAŞ, 2025 yılının ilk çeyreğinde Kastamonu’da bakım, onarım ve yatırım çalışmalarını aktif olarak sürdürdü. Şirket, enerji altyapısını modernize ederek daha sağlam bir duruma getirirken, dijital dönüşüm ve müşteri odaklı projelere de öncelik verdi.
Sürdürülebilirliği ön planda tutarak, insan odaklı ve teknolojik projeler geliştirip yatırımlarını hayata geçiren Başkent EDAŞ, ülkemizin enerji dönüşüm sürecine katkı sağlayan Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nden biri. Diğer iki şirket olan AYEDAŞ ve Toroslar EDAŞ ile beraber, 321 binden fazla müşterisine daha güvenilir enerji sunmak amacıyla Kastamonu’daki önemli çalışmalara imza attı.
Bakım ve Yatırım Çalışmaları
Şirket yetkilileri tarafından yapılan açıklamada, Kastamonu’da 4 bin 935 trafo ve 22 bin 41 kilometrelik enerji hattında sürdürülebilir enerji sağlamak için gerekli bakım ve yenileme işlemlerinin devam ettiği belirtildi. Ayrıca, dijital dönüşüm ve karbon ayak izinin azaltılmasına yönelik atılan adımlar da sürdürülmekte.
Daha aydınlık bir şehir hedefi doğrultusunda, mevsimsel ve coğrafi zorlukları en aza indirmek için Merkez, Devrekani, Seydiler, Ağlı, Araç, İhsangazi, Çatalzeytin, Bozkurt, İnebolu, Abana, Doğanyurt, Taşköprü, Hanönü, Tosya, Cide, Şenpazar, Azdavay, Pınarbaşı, Daday ve Küre ilçelerinde toplam 5 bin 290 aydınlatma armatürünün bakım işlemleri tamamlandı. Bunun yanı sıra, 23 pano, 75 trafo ve 2 dağıtım merkezinin de bakımları yapılarak enerji altyapısı güçlendirildi.
Yatırımlar ve Altyapı Güçlendirme
2025 yılının ilk üç ayında belirlenen yatırım hedeflerini başarıyla gerçekleştiren şirket, 320 binden fazla müşterisine kesintisiz ve kaliteli enerji sunma amacıyla 20 kilometre yeni kablo döşemesi ve 270 yeni aydınlatma armatürü montajı gerçekleştirdi. Ayrıca, 8 yeni elektrik panosu ve 3 trafo merkezi kurarak altyapısını daha da güçlendirdi. Bu bakım, onarım ve yatırım faaliyetleri ile şirket, belirlenen hedeflere ulaşmayı başardı.
Müşteri Hizmetleri ve Dijital Dönüşüm
Başkent EDAŞ, etkin operasyon yönetimi için dijital dönüşüm süreçlerine büyük önem veriyor. Kullanıcı memnuniyetini artırmak amacıyla, 7/24 hizmet veren şirket, baskentedas.com.tr, Web ChatVolt anlık mesajlaşma, Başkent 186 Mobil Uygulaması, 0(312) 186 00 00 numaralı WhatsApp İhbar Hattı ve 186 Çağrı Merkezi aracılığıyla tüm müşterilerinin taleplerine yanıt veriyor. Sosyal medya hesapları üzerinden de müşteri şikayetlerine ve taleplerine hızlı bir şekilde yanıt verilmeye devam ediliyor.
Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin bir parçası olan Başkent EDAŞ’ın Kastamonu’daki enerji altyapısını güçlendirmek için yatırımlarının devam edeceği ifade ediliyor.