Arnavutköy’de Butik Kafe Sahibi Su Faturası Şoku Yaşadı
İstanbul’un Arnavutköy ilçesinde bir kadın işletmecinin sahibi olduğu butik kafe, İSKİ tarafından gelen 20 bin TL’lik su faturasıyla sarsıldı. Temmuz ayında işletmeyi devralan Merve Karalar, fatura başvurusunda herhangi bir borcu bulunmamasına rağmen, bu miktarın kendisine yansıdığını iddia etti.
İddia Edilen Borç Faturaya Yansıdı
Olay, Arnavutköy’deki küçük bir kafede yaşandı. Merve Karalar, 50 metrekarelik kafesinin açıldığı Temmuz ayında, 5 ve 6. aylara ait olduğu belirtilen ve 15 ile 20 bin TL arasında değişen bir su faturasıyla karşılaştığını belirtti. Abonelik işlemleri sırasında herhangi bir fatura borcunun olmadığını dile getiren Karalar, itirazında ise İSKİ yetkililerinin “fatura dönemi, işletmenizin açılışından önce” yanıtını aldığını aktardı. Karalar, İSKİ’nin “musluğu aşırı kullanıyor olabilirsiniz” şeklinde cevaplar da verdiğini sözlerine ekledi. Bu durumla ilgili resmi bir açıklamanın henüz yapılmadığı öğrenildi. Merve Karalar, sorununu CİMER üzerinden yasal yollara taşımayı planladığını duyurdu.
Kafe Sahibi Su Kesintisi Yaşadı
Merve Karalar, kafelerini Temmuz ayında hizmete aldıklarını, Ağustos ayında gelen faturanın 15 bin TL olduğunu belirtti. “Burada yalnızca iki musluk var, bu seviyede bir su tüketimi mümkün değil. Ayrıca oto yıkama işimiz bile böyle bir faturaya sahip değil. İtiraz ettik ama kimse ilgilenmedi. Bugün suyumuzu kestiler, bu durum hijyen sorunlarını beraberinde getirdi” şeklinde konuştu.
Tesisat Arızasına İtiraz Ediyor
Ardından gelen faturaların miktarlarının 1.000-1.500 TL aralığına düşmesinin İSKİ’nin “tesisat arızası” iddialarını çürüttüğünü savunan Karalar, “Eğer tesisat arızalı olsaydı, sonraki aylarda faturalar böyle düşmezdi. Tesisat kendiliğinden tamir olmaz” dedi. Ayrıca “suyun açık bırakıldığını” söylemelerinin de imkansız olduğunu vurguladı.
Çağrılarına Kulak Tıkanıyor
Yaşadığı sürecin kendisine kötü muamele olarak geri döndüğünü belirten Karalar, “Telefonda hakaretlere maruz kaldık, yüzümüze kapattılar. Kuruma gittiğimizde ise ‘ödeyeceksiniz, suyu siz kullandınız’ diyerek bize baskı yaptılar. Kurumların vatandaşların yanında olması gerekirken, engeller koyarak süreci zorlaştırıyorlar” dedi.
İSTANBUL’UN ARNAVUTKÖY İLÇESİNDE BİR BUTİK KAFE İŞLETEN KADIN, İSKİ TARAFINDAN GÖNDERİLEN 20 BİN TL’LİK SU FATURASIYLA ŞOK YAŞADI. İŞLETMESİNİ TEMMUZ AYINDA DEVRALAN MERVE KARALAR, FATURANIN ÖNCEKİ AYLARA AİT OLDUĞUNU İDDİA EDEN İSKİ YETKİLİLERİNDEN TATMİN EDİCİ BİR YANIT ALAMADIĞINI, AKSİNE KÖTÜ MUAMELEYE MARUZ KALDIĞINI İDDİA ETTİ.
İSTANBUL’UN ARNAVUTKÖY İLÇESİNDE BİR BUTİK KAFE İŞLETEN KADIN, İSKİ TARAFINDAN GÖNDERİLEN 20 BİN TL’LİK SU FATURASIYLA ŞOK YAŞADI. İŞLETMESİNİ TEMMUZ AYINDA DEVRALAN MERVE KARALAR, FATURANIN ÖNCEKİ AYLARA AİT OLDUĞUNU İDDİA EDEN İSKİ YETKİLİLERİNDEN TATMİN EDİCİ BİR YANIT ALAMADIĞINI, AKSİNE KÖTÜ MUAMELEYE MARUZ KALDIĞINI İDDİA ETTİ.
İSTANBUL’UN ARNAVUTKÖY İLÇESİNDE BİR BUTİK KAFE İŞLETEN KADIN, İSKİ TARAFINDAN GÖNDERİLEN 20 BİN TL’LİK SU FATURASIYLA ŞOK YAŞADI. İŞLETMESİNİ TEMMUZ AYINDA DEVRALAN MERVE KARALAR, FATURANIN ÖNCEKİ AYLARA AİT OLDUĞUNU İDDİA EDEN İSKİ YETKİLİLERİNDEN TATMİN EDİCİ BİR YANIT ALAMADIĞINI, AKSİNE KÖTÜ MUAMELEYE MARUZ KALDIĞINI İDDİA ETTİ.
İSTANBUL’UN ARNAVUTKÖY İLÇESİNDE BİR BUTİK KAFE İŞLETEN KADIN, İSKİ TARAFINDAN GÖNDERİLEN 20 BİN TL’LİK SU FATURASIYLA ŞOK YAŞADI. İŞLETMESİNİ TEMMUZ AYINDA DEVRALAN MERVE KARALAR, FATURANIN ÖNCEKİ AYLARA AİT OLDUĞUNU İDDİA EDEN İSKİ YETKİLİLERİNDEN TATMİN EDİCİ BİR YANIT ALAMADIĞINI, AKSİNE KÖTÜ MUAMELEYE MARUZ KALDIĞINI İDDİA ETTİ.
İSTANBUL’UN ARNAVUTKÖY İLÇESİNDE BİR BUTİK KAFE İŞLETEN KADIN, İSKİ TARAFINDAN GÖNDERİLEN 20 BİN TL’LİK SU FATURASIYLA ŞOK YAŞADI. İŞLETMESİNİ TEMMUZ AYINDA DEVRALAN MERVE KARALAR, FATURANIN ÖNCEKİ AYLARA AİT OLDUĞUNU İDDİA EDEN İSKİ YETKİLİLERİNDEN TATMİN EDİCİ BİR YANIT ALAMADIĞINI, AKSİNE KÖTÜ MUAMELEYE MARUZ KALDIĞINI İDDİA ETTİ.
İSTANBUL’UN ARNAVUTKÖY İLÇESİNDE BİR BUTİK KAFE İŞLETEN KADIN, İSKİ TARAFINDAN GÖNDERİLEN 20 BİN TL’LİK SU FATURASIYLA ŞOK YAŞADI. İŞLETMESİNİ TEMMUZ AYINDA DEVRALAN MERVE KARALAR, FATURANIN ÖNCEKİ AYLARA AİT OLDUĞUNU İDDİA EDEN İSKİ YETKİLİLERİNDEN TATMİN EDİCİ BİR YANIT ALAMADIĞINI, AKSİNE KÖTÜ MUAMELEYE MARUZ KALDIĞINI İDDİA ETTİ.
İSTANBUL’UN ARNAVUTKÖY İLÇESİNDE BİR BUTİK KAFE İŞLETEN KADIN, İSKİ TARAFINDAN GÖNDERİLEN 20 BİN TL’LİK SU FATURASIYLA ŞOK YAŞADI. İŞLETMESİNİ TEMMUZ AYINDA DEVRALAN MERVE KARALAR, FATURANIN ÖNCEKİ AYLARA AİT OLDUĞUNU İDDİA EDEN İSKİ YETKİLİLERİNDEN TATMİN EDİCİ BİR YANIT ALAMADIĞINI, AKSİNE KÖTÜ MUAMELEYE MARUZ KALDIĞINI İDDİA ETTİ.
İSTANBUL’UN ARNAVUTKÖY İLÇESİNDE BİR BUTİK KAFE İŞLETEN KADIN, İSKİ TARAFINDAN GÖNDERİLEN 20 BİN TL’LİK SU FATURASIYLA ŞOK YAŞADI. İŞLETMESİNİ TEMMUZ AYINDA DEVRALAN MERVE KARALAR, FATURANIN ÖNCEKİ AYLARA AİT OLDUĞUNU İDDİA EDEN İSKİ YETKİLİLERİNDEN TATMİN EDİCİ BİR YANIT ALAMADIĞINI, AKSİNE KÖTÜ MUAMELEYE MARUZ KALDIĞINI İDDİA ETTİ.
CİNAYET ZANLISI A.Ç., EMNİYETTEKİ İŞLEMLERİN ARDINDAN TUTUKLANDI.
TÜRK TELEKOM PAZARLAMA VE MÜŞTERİ DENEYİMİ GENEL MÜDÜR YARDIMCISI ZEYNEP ÖZDEN