Nöbetçi Eczaneler
Antalya’da Avukatın Motosiklet Sorunuyla Mücadelesi
Antalya’da serbest avukatlık yapan Hatice Canbalakar, oğlu için aldığı motosikletten yaşadığı sorunlar nedeniyle yasal süreç başlatma kararı aldı. Oğluna 484 bin TL’ye 2023 model Brixton marka Cromwell 1200 CC motosiklet hediye eden Canbalakar, dijital ekranın yağmurlu havalarda su alması üzerine yetkili servise başvurdu. Ancak burada yapılan incelemenin ardından farklı bir arızanın belirlendiği bilgisi kendilerine iletildi. Serviste yapılan kontroller sonrasında motosikletin vites değiştirmekte zorluk çektiği anlaşıldı.
Motosiklet İade Süreci Başlatıldı
Hatice Canbalakar, motosikletin tespit edilmesi için mahkeme yoluna başvurdu. Bilirkişi incelemesi sonucunda, motosikletin dijital ekranı ve vites sistemi ile ilgili sorunların imalat kaynaklı ayıplar olduğu belirlendi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddesi gereğince, distribütör firma olan İsotlar Motor ve motosikleti satan Erciyes Özel Sağ. Oto. bayisine ihtarname göndererek ürünü iade etme talebinde bulundu. Ancak, motosikleti teslim almaya gelecek firma yetkilileri belirtilen tarihlerde geri dönüş sağlamadı.
Üretim Hatası İddiası ve Sağlık Tehditi
Motosikletin kullanılamaz hale geldiğini vurgulayan Hatice Canbalakar, “Daha önce de aynı markayı satın almıştık ve memnun kalmıştık. Bu yeni modelde yaşanan sorunlar, bizim için hayati tehlikeye yol açabilecek sorunlar içeriyor” dedi. Motosikletin vites atmaması durumunun yolda meydana gelebilecek kazalara neden olabileceğini ifade eden Canbalakar, üretim hatası tespit edilmiş olsa dahi, firmanın herhangi bir geri dönüş yapmamasını eleştirdi.
Yetkisiz Değişimler ve Tüketici Hakları
Bilirkişi raporunda, motosikletin debriyaj milinin farklı bir marka motosikletin parçası ile değiştirilmiş olması dikkat çekti. Canbalakar, “Bize sorulmadan böyle bir değişim yapılması kabul edilemez. Tüketici onayı olmadan hiçbir işlem yapılmamalı” ifadelerini kullandı. Ürünün iadesi talep edilmesine rağmen firma yetkililerinin ilgisizliği, tüketici haklarının ihlal edildiği eleştirilerini beraberinde getirdi.
Hatice Canbalakar, motosiklet konusunda yaşadığı sorunların sadece maddi boyutu olmadığını, aynı zamanda manevi kayıplar da yaşandığını belirterek, hakkını hukuk çerçevesinde aramaktan vazgeçmeyeceğini vurguladı.
