Nöbetçi Eczaneler
Peugeot Rifter Olayı: Yangın ve Servis Sorunları
Ankara’da yeni satın alınan Peugeot Rifter model araç, yoğun mazot kokusuyla karşılaşmasının ardından 4 defa servise götürüldü. Aracın sonu ise bir alışveriş merkezinin otoparkında alev almasıyla noktalandı.
Burak Kaldırımcı, 5 Şubat tarihinde Peugeot marka bir aracı satın aldıktan sonra iki ay içerisinde birçok problemle karşılaştığını belirtti. Kaldırımcı, servislere 4 kez başvurduğunu ancak tüm çabalarına rağmen bir çözüme ulaşamadığını ifade etti. 10 Mayıs’ta alışveriş merkezine gittiğinde, aracı kapalı otoparkta park etti. İşini tamamlayıp araçla yola çıkmak istediğinde, aniden aracın alev aldığını fark etti. İnsanların zarar görmemesi için çevresindekileri uzaklaştırma gereği hissettiğini dile getirdi.
Servis Süreci: Eğitim ve Zorluklar
Burak Kaldırımcı, yeni aracıyla ilgili sıkıntılar yaşamaya başladığını ifade ederek, “Ankara, Göral, Ümitköy ve Balgat’taki servislere başvurdum. Her seferinde araca çekiciyle ve yoğun mazot kokusuyla ulaşabiliyordum. Servisler ilgilenmesine rağmen sorunlarım bir türlü çözülmedi. Yaklaşık bir ay içinde 4 kere servise gittim” dedi.
Otoparkta Yangın Anı
Aracın ateşe verilmesi olayı, kapalı otoparkta meydana geldi. Kaldırımcı, “Alışveriş merkezi kapandıktan sonra aracıma bindim. İlk denememde araç çalışmadı. İkinci denememde ise aracın ön kısmından yoğun bir duman çıkınca panikle kaputu açtım ve duman yüzüme vurdu. Baktım ki talaş alev almış, çevredeki insanları uzaklaştırmaya çalıştım. O an yaklaşık 30 saniyelik bir zaman dilimi içindeydi. Yangın söndürücü ile güvenlik görevlileri aracı söndürmeyi başardılar. Polis ve itfaiye çağırdık. Soğutma işlemlerine de başlandı. Saat 03.00 sularında alışveriş merkezinden çıkmamızı sağladılar” diye konuştu.
Müşteri Temsilcileriyle Yaşanan Zorlayıcı Süreç
Kaldırımcı, Peugeot asistanını arayarak aracını otoparktan çekmek istediğinde 3 farklı müşteri temsilcisine ulaştığını ancak hepsinin aynı cevabı verdiğini belirtti. “Kapalı otoparktan aracı çekemeyeceklerini, bu sebeple yardım edemeyeceklerini söylediler. Bunun üzerinde internetten araştırma yaptım ve bir çekici kiraladım. Aracı kaydırma yöntemiyle çıkardık. Yaklaşık 2 buçuk saatlik zorluğun ardından sabah 03.00’te aracı otoparktan çıkarmayı başardık” açıklamasında bulundu.
Kaldırımcı, yaşadığı mağduriyetin bir an evvel giderilmesini talep etti.
