Turkcell ve Amazon Türkiye’den Yenilikçi İş Birliği
Turkcell ile Amazon Türkiye, dijital platformlarda müşteri deneyimini geliştirmek adına önemli bir iş birliği gerçekleştirdi.
Amazon.com.tr ve Amazon’un mobil uygulamasında, Turkcell’e özel bir marka sayfası oluşturuldu. Yapılan açıklamaya göre, bu sayfa, operatörün geniş dijital portföyünün kapılarını açarak, müşterilerin Turkcell, Superonline ve TV+ hizmetlerine dair bilgi almasını sağlıyor. Ayrıca, Turkcell aboneliği başlatma, Superonline internet başvurusu veya TV+ üyeliği oluşturma gibi işlemler de kullanıcılar için oldukça kolay hale getirildi.
Daha İyi Bir Müşteri Deneyimi Hedefleniyor
Söz konusu iş birliğinin, sadece operatörün mevcut hizmetlerini tanıtmakla kalmayıp, aynı zamanda TV+ platformuna erişimi hızlandırmasının yanı sıra ileriki dönemde Turkcell Pasaj ürünlerini de kapsayacak şekilde geliştirilmesi planlanıyor.
Turkcell Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Kadri Özdal, Amazon Türkiye’lİ iş birliği hakkında “Dijitalleşme stratejimizde önemli bir aşama kaydettik. Kullanıcılarımıza dijital platformda daha hızlı, etkileşimli ve entegre bir deneyim sunmayı amaçlıyoruz. Şirketimize ait yenilikçi ürün ve hizmetleri daha geniş kitlelere ulaştırmak bizim için öncelikli bir hedef” açıklamasında bulundu.
Amazon Ads Türkiye, Mısır ve Güney Afrika Genel Müdürü Yasmine Hassan, “Müşterilerimizin Amazon.com.tr’de aradıkları ürünlere kolayca ulaşmalarını sağlamak en büyük önceliklerimizden biri. Gerçekleştirdiğimiz iş birliğiyle, müşterilerimiz Turkcell’in sunduğu çeşitli ürün ve hizmetlere hızlı bir şekilde erişim sağlayacak. Bu tür iş birlikleri, müşteri deneyimini zenginleştirdiği için bizlere büyük mutluluk veriyor” dedi.