Vodafone, ‘Vodafone Happy’ İle 11 Milyon Kullanıcıya Eşsiz Sadakat Avantajları Sunmayı Hedefliyor

Vodafone, Yeni Sadakat Platformu ‘Vodafone Happy’yi Tanıttı

Vodafone, “Vodafone Happy” adını verdiği, geniş bir müşteri kitlesine hitap eden yeni sadakat platformunu duyurdu. 11 milyon aktif kullanıcısı ve 18 milyon müşterisi ile bu platform, operatörün tarihindeki en geniş kapsamlı dijital sadakat programı olmayı hedefliyor.

Kapsayıcı Avantajlar Sunacak

Yeni platform sayesinde, yalnızca Red ve FreeZone kullanıcıları değil, tüm faturalı müşteriler de avantajlardan yararlanabilecek. Müşteriler, sadakat alanında en sevdikleri markalarda cazip indirimler bulabilirken, Vodafone’da geçirdikleri her yıl için özel sürpriz hediyeler kazanma fırsatına sahip olacaklar.

Platformda toplamda 48 marka ile yapılan indirim kampanyalarının müşterilerine yıla özel en az 7 bin TL kazanç getireceği öngörülüyor. Bu kazanç, Vodafone’un bugüne kadar sunduğu en yüksek müşteri kazancı olarak dikkat çekiyor. Ayrıca, müşteri memnuniyeti için yılda yaklaşık 2 milyon kampanyanın kullanılmasının yanı sıra toplam 320 milyon TL’den fazla fayda sunulması planlanıyor.

Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin, konu hakkında yaptığı açıklamada, “Müşterilerimizin en büyük beklentisi kendilerini özel hissettiren markalar ile çalışmak. Yapılan araştırmalar, müşterilerin büyük çoğunluğunun sadakat programlarına büyük değer verdiğini ortaya koyuyor. Vodafone Happy ile daha geniş bir kitleye ulaşmayı ve müşterilerimize birlikte büyüdüğümüzü hissettirmeyi amaçlıyoruz” ifadelerini kullandı.

Red Müşterilerine Özel Fırsatlar

Ayrıca, Vodafone Red müşterileri, diğer faturalı müşterilere sunulan indirimlerin yanı sıra özel avantajlar da elde edecek. Red aboneleri, marka indirimlerinden daha fazla yararlanacak ve yıllık minimum 20 bin TL kazanç elde edebilecek. Genç abonelere ise her ay Vodafone Pay kullanımları üzerinden 5 bin TL’ye kadar nakit iade verilecek.

Vodafone, aynı zamanda Hediye Çarkı uygulamasıyla müşterilerine her hafta internet ve sürpriz hediyeler kazanma olanağı sunuyor. Yıllık toplamda 720 milyondan fazla gigabayt hediye ve çeşitli indirim avantajları gibi sürprizlerin yer aldığı Hediye Çarkı, kullanıcı deneyimini zenginleştirecek.

Müşteri arayüzleri de yenilendi ve kullanıcıların indirim haklarını kolaylıkla görebilmesi sağlandı. Artık, tüm kanallar üzerinden indirim bilgilerine ulaşmak daha hızlı ve kolay bir hale geliyor.

Haber Kaynağı: İhlas Haber Ajansı