Sağlık Bakanlığı’ndan Yeni Genelge: Kamu Hizmetleri İçin Daha Etkin Denetim
Sağlık Bakanı Prof. Dr. Kemal Memişoğlu’nun imzasıyla, 81 il valiliğine iletilmek üzere “Sağlık Bakanlığı Teftiş Kurulu Genelgesi” yayımlandı. Bu yeni genelge ile birlikte, kamu hizmetlerinin daha verimli, şeffaf ve hesap verebilir bir şekilde yürütülmesi hedefleniyor. Sağlık hizmetleri ile ilgili tüm şikayetler hızlıca değerlendirilecek ve bakanlığa bağlı hastanelerdeki Hasta Hakları Birimleri’nin işleyişi güçlendirilecek. Ayrıca, kısa adı REDES olan dijital denetim programı kapsamında, riskli durumlar birim amirleri tarafından incelenecek ve gerekli önlemler zamanında alınacak.
Vatandaş Odaklı Yaklaşım ile Sorunlar Hızla Çözülecek
2024 yılı itibarıyla yayımlanan Cumhurbaşkanlığı Genelgesi doğrultusunda hazırlanan Sağlık Bakanlığı Teftiş Kurulu Genelgesi, “vatandaş odaklı devlet anlayışını” ön planda tutuyor. Sağlık hizmetlerinin sunumunda meydana gelebilecek teknik ve idari aksaklıklar, vatandaşların şikayetlerine yol açmadan hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulacak. Denetimler ise Sağlık Bakanı Prof. Dr. Kemal Memişoğlu’nun direktifleriyle hız kazanmış durumda. Ocak ayında başlatılan teftiş kapsamında 38, nisan ayında ise 53 müfettişle toplam 206 hastane, 19 ilde denetlendi. Belirlenen sorunlar giderilerek sağlık hizmet kalitesi artırıldı. Genelge çerçevesinde, Hasta Hakları birimlerine yapılan şikayetlerin hızlı bir şekilde çözülmesi için İl Sağlık Müdürlükleri ve hastane yönetimleri gerekli önlemleri alacak.
Dijital Denetimle Riskler Erken Tespit Edilecek
Sağlık Bakanı Prof. Dr. Kemal Memişoğlu, kısa bir süre önce REDES dijital denetim sisteminin etkinliğini artıracaklarını duyurmuştu. “Bu sistem, muhtemel risklerin önüne geçmek amacıyla hayata geçirildi ve denetim sürecini hızlandırıyor. 81 ilde düzenli eğitimler veriyoruz; 39 ilde toplamda 440 sağlık yöneticisine bu eğitimler tamamlandı. REDES ile farkındalık oluşmakta ve riskler konusunda caydırıcılık sağlanmaktadır,” şeklinde açıklamalarda bulundu. Yeni genelge ile birlikte, Teftiş Kurulu Başkanlığı tarafından oluşturulan REDES Yönetici Bilgi Ekranları, İl Sağlık Müdürleri ve Başhekimlerin erişimine açılacak. Bu ekranlar aracılığıyla riskli durumlar izlenecek ve gerekli önlemler hızlıca alınacak.
81 İl Valiliğine Gönderilen Genelge ile Ufuk Açıcı Denetimler
“Sağlık Bakanlığı Teftiş Kurulu Genelgesi” doğrultusunda, bilirkişi veya uzman heyeti taleplerine yönelik müfettişlik yazıları öncelikli olarak yanıtlanacak. 81 il valiliğine iletilen genelge sayesinde daha etkin ve verimli bir denetim süreci gerçekleştirileceği hedefleniyor. Bu kapsamda, sağlık hizmetlerinde sürdürülebilir bir kalite sağlanması amaçlanmakta.