Muratpaşa’da Turunç Masa Çağrı Merkezi, Mayıs Ayında 21 Bin 478 Çağrıya Yanıt Verdi

Turunç Masa Çağrı Merkezi’nde Mayıs Ayı Başarıları

Antalya’nın Muratpaşa ilçesinde, vatandaşların her an ulaşabileceği 444 80 07 numaralı Turunç Masa çağrı merkezi, Mayıs ayında toplamda 21 bin 478 çağrı yanıtladı. Bu dönemde elde edilen memnuniyet oranı ise %93,55 olarak kaydedildi.

Muratpaşa Belediyesi’nin İletişim Projesi

2014 yılından bu yana Muratpaşalıların taleplerini, önerilerini ve şikayetlerini çözüme ulaştıran Turunç Masa, çağrı merkezi, gezici ekipler, sosyal medya platformları ve web üzerinden hizmet sunuyor.

Güzeloba Mahallesi’nden Yoğun Talep

Mayıs ayı boyunca 7/24 hizmet veren bu çağrı merkezi hattı, 21 bin 478 defa arandı. Bu çağrılardan 12 bin 314’ü kayıt altına alındı. En fazla başvurunun, Muratpaşa’nın en fazla nüfusa sahip olan Güzeloba Mahallesi’nden geldiği görülüyor. Güzeloba, 1.265 başvuru ile en fazla talep alan mahalle olurken; 719 başvuru ile Çağlayan ve 658 başvuru ile Fener Mahallesi onu takip etti.

Turunç Masa, Muratpaşalıların sorunlarını hızlı bir şekilde ele alarak, toplumsal hizmet anlayışını güçlendirmeye devam ediyor.