Muğla 112 Acil Çağrı Merkezi 2025 Yılında 1 Milyon 360 Bin 165 Çağrı Aldı
Türkiye’nin ilk 112 Acil Çağrı Merkezleri arasında bulunan Muğla 112 Acil Çağrı Merkezi, 2015 Kasım ayında hizmet vermeye başladı ve 2025 yılında toplamda 1 milyon 360 bin 165 çağrı aldı. En yüksek çağrı sayısı yüzde 45,6 ile sağlık alanında gerçekleşirken, Emniyet ise yüzde 36,64 oranında geldi.
155 Polis, 156 Jandarma, 158 Sahil Güvenlik, 110 İtfaiye, 112 Sıhhi İmdat, 177 Orman Yangın İhbar ve 122 AFAD acil çağrı numaralarının 112 Acil Çağrı Merkezi çatısı altında birleştirilmesinin ardından, Muğla 112 Acil Çağrı Merkezi 11 yıl içinde toplam 13 milyon 260 bin çağrıya yanıt verdi.
Muğla 112 Acil Çağrı Merkezi 2025 yılı değerlendirme toplantısı yapılırken, 2025 yılına ait veriler ve 2026 yılı hedefleri tartışıldı. 112 Acil Çağrı Merkezi ve paydaşlarının katıldığı toplantıda, vatandaşlara asılsız çağrılar konusunda uyarılar yapıldı. Asılsız çağrı ihbarlarının, gerçek çağrı yapan vatandaşları olumsuz biçimde etkilediği bildirildi. Ayrıca, Emniyet, Jandarma, Sağlık, İtfaiye, Orman ve Sahil Güvenlik gibi kurumların çağrı numaralarının 112 numarası altında toplandığı ifade edildi.
Muğla 112 Acil Çağrı Merkezi’nin 2025 yılı değerlendirmesinde, yapılan çağrıların oranları duyuruldu. 2025 yılında Muğla 112 Acil Çağrı Merkezine toplam 1 milyon 360 bin 165 çağrı gelirken, 2024 yılına göre yüzde 3 oranında bir azalma kaydedildi. En yoğun çağrı alan ay ise 173 bin 311 çağrı ile Ağustos ayı, en sakin ay ise 79 bin 586 çağrı ile Şubat ayı olarak belirlendi.
Muğla’nın Türkiye genelindeki çağrı oranı yüzde 1,4 olarak açıklandı.
Değerlendirme toplantısında, Muğla 112 Acil Çağrı Merkezi’nin aldığı çağrı oranının, Türkiye genelindeki çağrıların yüzde 1,4’ünü oluşturduğu belirtildi. Yapılan çağrıların dağılımında ise Sağlık yüzde 45,6, Emniyet yüzde 36,64, Jandarma yüzde 11,58, İtfaiye yüzde 2,82, Sahil Güvenlik yüzde 1,87, Orman yüzde 1,49 ve AFAD’a 1.110 vaka formu gönderildiği ifade edildi. Çağrıların yüzde 81’i doğrudan 112 hattına gerçekleştirildi. Gereksiz çağrılar nedeniyle 2025 yılında 18 kişiye idari para cezası verildi. Muğla 112, daha hızlı, daha etkin ve daha güçlü bir acil çağrı hizmeti sağlamak amacıyla çalışmalarını sürdürmekte ve kurumlar arası iş birliği ile hizmet kalitesini öncelikli hedefleri arasında bulundurmaktadır.
İhlas Haber Ajansı
