Manisa 112 Acil Çağrı Merkezi’ne İlk 8 Ayda Gelen Çağrıların Yüzde 57’si Asılsız Çıktı, 21 Kişiye Cezai İşlem Uygulandı

Asılsız Çağrılar Manisa’da Sorun Olmaya Devam Ediyor

Manisa’da 112 Acil Çağrı Merkezi’ne, 2025 yılının ilk sekiz ayında gerçekleşen 1 milyon 25 bin çağrının 586 bininin asılsız çıktığı belirtildi. Bu durum, gereksiz çağrılar nedeniyle 21 bireye toplamda 84 bin 131 TL para cezası kesilmesine yol açtı.

Acil Çağrı Merkezi Toplantısı Yapıldı

Vali Vahdettin Özkan’ın başkanlığında gerçekleştirilen 112 Acil Çağrı Merkezi İl Koordinasyon Kurulu Toplantısı, Vali Yardımcısı Abdullah Abid Öztürk, İl Jandarma Komutanı Tuğgeneral İlhan Şen ve diğer kamu kurumlarının temsilcilerinin katılımıyla gerçekleştirildi. Toplantıda, 112 Acil Çağrı Merkezi’nin daha etkili, hızlı ve verimli şekilde hizmet sunabilmesi için yürütülen çalışmalar ele alındı.

Hayati Bir Misyon Üstleniyor

Toplantıda konuşan Vali Özkan, 112 Acil Çağrı Merkezi’nin kazalar, doğal afetler ve acil durumlar sırasında veri akışını sağlayan oldukça önemli bir yapı olduğuna vurgu yaptı. Özkan, “112 Acil Çağrı Merkezi, olayların öncesinde ve sonrasında doğru bilgilerin iletilmesi açısından kritik bir rol oynuyor. Bu sayede hızlı müdahale şansı yükseliyor. Merkezdeki tüm çalışanlar özveriyle hizmet veriyor; hepsine teşekkür ediyorum.” şeklinde konuştu. Ayrıca, teknolojik yeniliklerle birlikte olay çeşitliliğinin arttığına dikkat çekerek, çağrı merkezinin becerilerinin sürekli geliştirilmesi gerektiğini dile getirdi. Vatandaşları gereksiz çağrılardan kaçınmaya ve acil ihtiyaç sahiplerinin hizmete kolay erişimini sağlamak için duyarlı olmaya davet etti.

Çağrı İstatistikleri Ortaya Çıktı

112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü V. Cüneyt Bingöl, 2025 yılının ocak-ağustos döneminde merkeze toplamda 1 milyon 25 bin 99 çağrı yapıldığını, bu çağrıların 586 bin 607’sinin gereksiz olduğunu aktardı. İlgili kurumlara yönlendirilen çağrı sayıları ise şu şekildedir: Emniyet 227 bin 795, sağlık 235 bin 354, jandarma 33 bin 633, itfaiye 16 bin 667, ve orman ekipleri 4 bin 656.

Hızlı Müdahale İle Ön Planda

Manisa, Türkiye genelinde saniyede ortalama 6,27 saniye olan çağrılara yanıt verme süresinin 3,79 saniye ile altında kalmasıyla dikkat çekiyor. Bu başarı, Manisa’nın ulusal ortalamanın üzerine çıktığını gösteriyor.

Sahipsiz Hayvan ve Orman Yangını İhbarları

Ayrıca, toplantıda 203 sahipsiz hayvan ihbarı değerlendirildi ve ilgili belediyeler ile kurumların vatandaşların güvenliği ve halk sağlığına yönelik iş birlikleriyle çalışmalarını sürdüreceği belirtildi. Temmuz ayının orman yangını ihbarları açısından en yoğun dönem olduğu ve 348 ihbar alındığı ifade edildi. Toplantı, kurumlar arasında iş birliği güçlendirilerek ve önerilerin alınmasıyla son buldu.