Taksilerde Kredi Kartıyla Ödeme Sorunları Sürüyor
Kocaeli’de yaşanan bir olay, taksi yolcularıyla sürücüler arasında bir gerginliğe yol açtı. Kredi kartıyla yapılan ödemelerdeki “hizmet bedeli”nın eklenmesi, yolcuların tepkisini çekmeye devam ediyor. Bir kadın yolcu, ödeme sırasında taksimetre tutarının üzerine eklenen ekstra ücretten rahatsız olarak bu durumu cep telefonuyla kaydetti. Sürücünün, ek ücretin sistem tarafından otomatik olarak eklendiğini söylemesi üzerine, yolcu “Haram olsun” diyerek aracı terk etti.
Taksi sürücüleri, müşterilerin bu ek ücreti ödemekten kaçınmasının tek yolunun nakit ödeme yapmak olduğunu vurguladı. Özellikle, Ödeal’a ait TaksidePOS gibi sistemlerde bu hizmet bedelinin uygulandığı belirtiliyor.
Paketlerle Taksi Ücretleri Yükseliyor
Taksici Hakan Peçe, POS cihazlarıyla ilgili yaptığı açıklamada, kredi kartı ödemelerinde eklenen komisyonları detaylı bir şekilde aktardı. Peçe, “Ben POS cihazında 200 TL tuttuğumda, üzerine 22 TL’lik hizmet bedeli ekleniyor. Bu komisyon tamamen aracın sahibiyle alakalı değil, sistem tarafından belirleniyor,” dedi. Ayrıca, İstanbul gibi bazı şehirlerde bu ek ücretlerin, taksi ücretinin %42’sine kadar çıkabileceğini belirtti.
Peçe, “Bu sistem son iki yıldır hızla yayıldı. Nakite dönüş yapılmazsa, ek ücretler kaçınılmaz hale geliyor. Ödemelerde farklı kalemler de sıklıkla karşılaşılıyor,” diyerek, müşteriler için nakit ödemenin en güvenilir yol olduğunu belirtti.
Yani, taksilerde yaşanan bu “hizmet bedeli” durumu, yolcular ve taksiciler arasında bir tartışma konusu olmaya devam edecek gibi görünüyor.
