# Garanti BBVA, Tasarım Ödüllerinde Öne Çıktı
Garanti BBVA, bu yıl uluslararası alanda tanınmış iki yarışma olan iF Design Awards ve A’ Design Award’da çeşitli projeleriyle ödül kazanarak dikkatleri üzerine çekti.
## iF Design Awards’ta İki Farklı Ödül
Banka, 1954’ten beri dünyanın en iyi tasarımlarını ödüllendiren iF Design Awards’ta, yenileme çalışmalarıyla dikkat çeken “Garanti BBVA Mobil Uygulama” projesi ile Marka ve İletişim Tasarımı kategorisinde, “Pulse App” projesiyle de Kullanıcı Deneyimi Tasarımı kategorisinde iki ödül almaya hak kazandı.
## A’ Design Award’dan Ayrıca Bir Ödül
Garanti BBVA, “Garanti BBVA Mobil / Evim, Aracım, Seyahatim” projesi ile A’ Design Award’da bir ödül daha elde etti. Bu projeler, kalite, kullanıcı deneyimi ve yenilikçi bakış açıları açısından alanında uzman jüri üyeleri tarafından titizlikle değerlendirildi.
## Kullanıcı Odaklı Tasarım Anlayışı
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Ceren Acer Kezik, “Teknolojiyi yalnızca bir araç olarak değil, müşterilerimizin günlük yaşamlarını kolaylaştıran bir köprü olarak görüyoruz.” dedi. Ayrıca, kullanıcı odaklı bir anlayış benimsediklerini ve geri bildirimleri tasarım süreçlerine entegre ettiklerini belirtti. Kezik, uluslararası ödüllerin, yenilikçi tasarım anlayışlarının ve müşteri odaklı yaklaşımlarının birer kanıtı olduğunu vurguladı.
## Teknolojiyi Yönlendiren Bir Güç
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı İlker Kuruöz ise teknolojinin kullanıcı deneyiminde yaratıcı bir güç haline gelmesi gerektiğine inandıklarını ifade etti. Banka, yapay zeka, ileri analitik çözümler ve bulut teknolojileri gibi alanlarda yaptığı yatırımlarla kullanıcılarının finansal deneyimlerini zenginleştirmeyi hedefliyor. Kuruöz, kazandıkları tasarım ödüllerinin, teknoloji ve tasarımın birleşiminin gücünü bir kez daha gösterdiğini söyledi.
## Yenilikçi Uygulamalarla Kullanıcı Deneyimi
Garanti BBVA, açıkladığı bilgilere göre, 17.6 milyon dijital aktif müşteriye ev sahipliği yapıyor. Mobil uygulamalarını baştan sona yenileyen banka, kullanıcıların ihtiyaçlarına göre uyarlanabilir modüler tasarım geliştirdi. Bu yenilik sayesinde, müşteriler her yerden finansal işlem gerçekleştirme olanağına kavuştu. Uygulamada yer alan “Evim, Aracım, Seyahatim” gibi alanlar, günlük finansal işlemlerde yeni bir deneyim sunuyor. Bunun yanı sıra, “Pulse App” da banka içindeki teknoloji ekiplerinin kullandığı, sistem sağlığını izlemeye yarayan bir uygulama olarak dikkat çekiyor. Bu uygulama, potansiyel sorunların erkenden tespit edilmesine yardımcı olarak, kurumun genel dayanıklılığını artırmayı ve müşteri memnuniyetini sağlamayı amaçlıyor.
