KOBİ’ler için Yapay Zeka Dönüşümü: İbrahim Bayır, “Alışveriş Kararı Artık Sepete Atmadan Önce Başlıyor” Dedi

Alışverişte Yapay Zeka Destekli Yenilikler

Artık online alışveriş alışkanlıklarımız ciddi bir değişim geçiriyor. İnsanlar, satın almak istedikleri ürünleri sepete atmadan önce yapay zeka asistanlarına danışmayı tercih ediyor. BirFatura’nın CEO’su İbrahim Bayır, bu durumun önemine dikkat çekerek, “Satın alma süreci, ürünü sepete eklemeden önce başlıyor” diyor.

Tüketici Davranışlarındaki Değişim

İnternette alışveriş yapanlar, yalnızca ürün yorumlarına ve indirimlere odaklanmakla kalmıyor; aynı zamanda yapay zeka destekli asistanlar aracılığıyla daha fazla bilgi arıyor. Örneğin, “Bu akıllı telefonla hangi kulaklığı kullanmalıyım?” veya “Bu kahve makinesi, küçük bir mutfakta kullanılır mı?” gibi sorularla alışveriş yolculuğuna başlıyorlar. Kullanıcılar, ürünlerin kendi evlerinde nasıl duracağını görmek için fotoğraflarını yükleme imkânına da sahip.

Ayrıca, KOBİ’ler için yapay zeka ile uyumlu içeriklerin üretilmesi, günümüzde dijital pazardaki rekabetin bir gerekliliği haline geldi. Yapılan araştırmalara göre, yapay zeka bazlı öneriler online alışverişlerde %42 oranında bir artış sağlıyor. McKinsey’in raporları ise e-ticaret geliri içindeki yapay zeka etkisini gözler önüne seriyor.

KOBİ’lerin Yeni Dönemdeki Rolü

İbrahim Bayır, bu dönüşümü şu şekilde ifade ediyor: “Küçük işletmelerin, ürünlerini yapay zeka asistanlarının anlayacağı bir şekilde tanıtması kritik. Net ve anlaşılır ürün açıklamaları ile görseller, markaların görünürlüğünü artırabiliyor.” Bayır, KOBİ’lerin bu yeni dönemde zorluk yaşamayacağına da değinerek, “Ürünlerini anlaşılır bir şekilde tanıtmak yeterli. Müşterilerin günlük kullanımına yönelik öneriler sunmak ise hayal gücünü harekete geçiriyor” diyor.

Rekabetin Artan Koşulları

Uzmanlar, yapay zeka destekli alışveriş deneyiminin sadece büyük markalar için değil, her ölçekteki işletmeler için geleceği belirleyeceğini vurguluyor. Ürün bilgilerini net bir şekilde sunmayan veya potansiyel tüketicilere uygulama önerileri geliştirmeyen KOBİ’ler, dijital dünyada geri planda kalabiliyor. Artık alışveriş deneyimi kişisel hale gelirken, küçük işletmeler için yapay zeka ile uyumlu içerik geliştirmek kaçınılmaz bir zorunluluk hâline geldi. Bugün adımlarını atan KOBİ’ler, yarın daha güçlü bir dijital pazar konumuna ulaşacak. Uzmanlar, bu tüketim alışkanlığının hızla yaygınlaşacağını belirtiyor.