Kırıkkale’de 2025 yılı içerisinde 112 Acil’e gelen çağrıların yüzde 63’ü asılsız
Kırıkkale’de 2025 yılı içinde 112 Acil’e gelen çağrıların yüzde 63’ünün asılsız ve acil durum kapsamına girmeyen aramalardan meydana geldiği belirtildi. Dikkati çeken asılsız çağrılar arasında, tamir ettiği cep telefonunda ses gelip gelmediğini kontrol etmek için hattı arayan ve Elon Musk ile görüşüp Mars’a gitmek istediğini ifade eden kişiler yer alıyor.
Kırıkkale 112 Acil Çağrı Merkezi’ne 2025 yılı içerisinde yapılan 320 bin çağrının yüzde 63’ünün asılsız ve acil durum kapsamına girmeyen çağrılar oluşturduğu bildirildi. 24 saat esasına göre vatandaşların ihbarlarına hızlı bir şekilde müdahalenin sağlanması için çağrılara yanıt veren 112 Acil Çağrı Merkezi personeli için asılsız çağrılar büyük bir yük oluşturmaktadır. Kırıkkale 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Hakan Kapan, vatandaşların can ve mal güvenliğini sağlayabilmek amacıyla 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet verildiğini vurgulayarak, “Bu sistemin etkin ve sağlıklı şekilde işlemesi; çağrıların doğru, yerinde ve amacına uygun yapılmasıyla mümkündür. Bu doğrultuda personelimizin eğitimlerini aralıksız sürdürürken, diğer taraftan da 112 Acil Çağrı Merkezlerinin tanınırlığını ve bilinirliğini artırmaya çalışmaktayız” şeklinde konuştu.
“Elon Musk ile görüşüp Mars’a gitmek istedi”
Çağrı merkezine gelen ilginç çağrılardan bazı örnekler veren Kapan, “112 Acil Çağrı Merkezimize acil çağrı kapsamına girmeyen ve zaman zaman hayrete düşüren aramalar geliyor. Bunlara örnekler olarak; tamir ettiği cep telefonunda ses gelip gelmediğini kontrol ettirmek amacıyla hattımızı arayan, tren bileti almak istediğini söyleyerek bilet ücreti soran, maaşını çekip getirmemizi talep eden, evlenmek istediğini belirterek destek isteyen veya Elon Musk ile görüşüp Mars’a gitmek istediğini söyleyen kişiler bulunmaktadır” dedi.
“15 bin TL idari para cezası uygulanıyor”
Bu tür aramaların ilk bakışta ilginç görünebileceğini, ancak her gereksiz çağrının gerçek acil vakalara müdahalede zaman kaybına yol açtığını vurgulayan Kapan, vatandaşların 112 Acil Çağrı Hattı’nı yalnızca gerçek acil durumların bulunması halinde kullanmasının hayati önem taşıdığını belirtti. Mevzuat gereği asılsız çağrılar için bin 500 TL, asılsız ihbarda bulunduğu tespit edilenler için ise 15 bin TL idari para cezası uygulandığını söyleyen Kapan, bu cezaların tekrarı halinde iki katı olarak uygulanacağını hatırlattı.
Kırıkkale’de çağrıların açılma süresinin ortalama 1,95 saniye olduğuna dikkat çeken Kapan, bu sürenin personelin hızlı, dikkatli ve özverili çalışmasının bir göstergesi olduğunu ifade etti. “Bir çağrı, bir hayat” anlayışıyla görevlerini sürdürdüklerini vurgulayan Kapan, halkın güvenliği ve huzuru için gece gündüz fedakârca çalışan tüm personele teşekkür etti.
İhlas Haber Ajansı
