**Canik Belediyesi,** belediye hizmetlerinde faaliyete geçirdiği otonom takip sistemi ve yapay zekâ destekli çağrı merkeziyle vatandaşlara etkin ve hızlı hizmet sunuyor.
**Canik Belediyesi,** yenilikçi teknolojileri belediye hizmetlerine entegre ederek hizmet kalitesini ve hızını artırmaya devam ediyor. Temizlik araçları ve çöp kamyonlarında kullandığı otonom takip sistemi ile caddelerin ve sokakların temizlik durumu ile çöp konteynerlerinin doluluk oranını anbean takip eden Canik Belediyesi, geçen haftalarda Canik ilçesinde bir vatandaşın kaybettiği pırlanta yüzüğün 1 saat gibi kısa bir sürede bulunmasını sağlayan otonom takip sistemiyle, program çerçevesinde yürüttüğü çalışmaların yanı sıra hızlı müdahalelerle de faaliyetlerini etkin bir şekilde gerçekleştiriyor. Yapay zekâ destekli çağrı merkeziyle de vatandaşlara 7 gün 24 saat hizmet sunan Canik Belediyesi, vatandaşların taleplerinin yapay zekâ entegrasyonu sağlanmış çağrı merkeziyle saniyeler içinde ilgili birimlere aktarılmasını sağlarken, ayrıca çalışmaların sürecine dair vatandaşlara SMS ile bilgilendirme yapıyor.
**”Yenilikçi teknolojilerle çalışmalarımızı güçlü bir şekilde sürdürüyoruz”**
Yeni sistemler ve araçlarla hizmet kalitesini ve hızını sürekli olarak yukarıya taşıma gayreti içinde olduklarını vurgulayan Canik Belediye Başkanı İbrahim Sandıkçı, “Yenilikçi teknolojilerle ve çözüm odaklı adımlarla çalışmalarımızı güçlü bir şekilde sürdürüyoruz. Çalışmalarımıza dâhil ettiğimiz otonom takip sistemi ve yapay zekâ destekli çağrı merkeziyle etkin ve hızlı hizmet çıtamızı yukarıya taşıdık. Otonom takip sistemiyle çalışma gerçekleştirdiğimiz alanları anbean takip ediyoruz. Ekiplerimizin yürüttüğü ve tamamladığı çalışmalara dair raporlama sürecini de otonom takip sistemimizle gerçekleştiriyoruz. Kesintisiz hizmet ilkemizin bir parçası olan yapay zekâ destekli çağrı merkezimizle, vatandaşlarımızın taleplerini ve önerilerini bizlere 7/24 ulaştırmalarını sağlıyor ve talebe istinaden gerçekleştirilen çalışmalar ile sürece dair kendilerine kısa mesaj yoluyla bilgi veriyoruz. Yapay zekâ destekli çağrı merkezimizle ayrıca ekiplerimizin çalışmalarını koordineli bir şekilde yürütmesini sağlıyoruz. Birimler arası bildirim ve hemşehrilerimize geri dönüşleri yapay zekâ sistemiyle gerçekleştiriyoruz” şeklinde konuştu.
İhlas Haber Ajansı
